Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bonus Puanlarım Kampanya Sonrası Habersizce Silindi!

profile
27 Ekim 2025 18:22
1.473
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayarak puan iadesini gerçekleştirdi”

Garanti Bankası Platinum Bonus kartıma, 17 tarihinde ürün paketi ödül yüklemesi yapıldıktan sonra 18 tarihinde 3.600 TL değerindeki Bonus puanlarım silindi. Bu durum ürün paketi ödül yükleme kampanyası kapsamında gerçekleşti.

Hem İstanbul/Arnavutköy şubesine başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kampanya şartları tarafıma iletilmediği için eksik bilgi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle silinen Bonus puanlarımın, kampanya şartlarına uygun şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 4041.

bonus-puanlarim-kampanya-sonrasi-habersizce-silindi-2.jpg
bonus-puanlarim-kampanya-sonrasi-habersizce-silindi-1.jpg
Savaş
Savaş
29 Ekim 2025 18:41

Müşteri temsilcisi tayfun bey aradı yarın için bonusların yükleneceğini iletti

Savaş
Savaş
03 Kasım 2025 18:11

Müşteri hizmetleri arayarak puan iadesini gerçekleştirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Bonus Puanlarım Habersiz Şekilde Silindi

profile
07 Ekim 2025 15:58
600
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Bonusum Kart Değişimi Sonrası Haksızca Geri Alındı

profile
26 Eylül 2025 19:39
3.371
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Bonus Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı

profile
12 Mayıs 2025 09:43
2.102

Bonus Puanların Habersiz Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Aralık 2024 23:41
2.136
Bonus Puanların Habersiz Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri