to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartımda, 26 Ekim 2025 tarihinden beri “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, kullanmadığım 300 TL’lik Bonus puan kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu Bonus, daha önce otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti. Otomatik ödeme talimatını iptal ettiğim için, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 300 Bonus puanının borç olarak alınacağını belirttiler. Ancak bu bonusu kullanmadım ve herhangi bir ödeme ya da ücret de tahsil edilmedi.
Kredi kartımın son 4 hanesi 8010’dur. Bu işlemler müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşmiştir.
Kullanmadığım Bonus puanın borç olarak yansıtılmasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2025’te Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4019 olan Bonus Flexi kredi kartımdan elektrik, su, jeotermal ve cep telefonu faturaları için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen 300 ...
Garanti Bankası Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kapatmak istedim. Kartı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir borç olmadığını söyledi ve kartı kapattı. Kartı kapatmadan...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 1.000 TL Bonus verileceğine dair Ağustos ayı başında bir SMS aldım. Ağustos ortasında kampanyaya katıldım ve toplamda üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, herhangi bir kampanyaya katılmamış olmama rağmen kendi kendine Bonus yüklemesi yapıldı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak yaklaşık birkaç hafta sonra, 25 Ekim tarihinde, kartımdan bu Bonus tutarı nakit olarak geri çekildi. Kartımın son dört hanesi...
Yorumlar