Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Bonus Puanın Borç Olarak Yansıtılması Haksızlığı

profile
27 Ekim 2025 11:06
3.095

Garanti Bankası Flexi Troy kredi kartımda, 26 Ekim 2025 tarihinden beri “eksiye dönen ödül düzeltme” adı altında, kullanmadığım 300 TL’lik Bonus puan kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu Bonus, daha önce otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında yüklenmişti. Otomatik ödeme talimatını iptal ettiğim için, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 300 Bonus puanının borç olarak alınacağını belirttiler. Ancak bu bonusu kullanmadım ve herhangi bir ödeme ya da ücret de tahsil edilmedi.

Kredi kartımın son 4 hanesi 8010’dur. Bu işlemler müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşmiştir.

Kullanmadığım Bonus puanın borç olarak yansıtılmasının iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonus Puanım Yüklenmedi, İşlem Ücreti Haksızca Kesildi

profile
11 Ekim 2025 11:21
1.722
5
Alirıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:23
1.501
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim."
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Söz İhlali Borcuna İtirazım Var!

profile
08 Ağustos 2025 17:14
2.144
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
18 Eylül 2025 20:09
3.590
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyaya Katılmadan Yüklenen Bonusun Harcama Sonrası Geri Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
28 Ekim 2025 16:48
1.225

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri