Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34035585

10 Yıllık Müşteriye Aidat İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mesut
Garanti BBVA
23 Ekim 2025 22:54
844

Garanti Bonus kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iadesi talebim banka tarafından reddedildi. 10 yıldan fazla süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aidat iadesi yerine 6 ay kartı açık tutmam karşılığında 250 TL Bonus teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Daha önceki yıllarda da benzer durumlar yaşadım; bazen farklı teklifler sunuldu, bazen de aidatı ödemek zorunda kaldım.

Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden kullandığım kartımın son dört hanesi 3028’dir. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen aidat iadesinin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili aidat tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10-yillik-musteriye-aidat-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birdal sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Müşteriye Kart Aidatının Tamamı İade Edilmiyor, Kartımı İptal Ettim

profile
Birdal
Garanti BBVA
15 Eylül 2025 19:47
850

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldan fazladır kullanıyordum. 29 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidat tutarının yalnızca %75’ini Bonus olarak veya iade şeklinde ge...

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

profile
İpek
Garanti BBVA
06 Ekim 2025 17:10
1.475

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Tekrar Tekrar Mağdur Oluyorum

profile
Onurcan
Garanti BBVA
22 Ekim 2025 09:12
774

Garanti Bankası Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 3024) yıllık kart aidatı olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 840 TL ücret kesildi. 22 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Görüşmede bana 250 TL Bonus teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Kart aidatının tamamının...

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yıllık Aidat İadesi Talebim Reddedildi

profile
Deniz
Garanti BBVA
05 Ekim 2025 23:45
813

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 4 Ekim 2025 tarihinde 841,50₺ tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kapatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın ödenmesi gerektiği ve istersem 6 ay kartı kapatmama karşılığında 250₺ Bonus verilebileceği, a...

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yıllık Aidat İadesi Talebim Reddedildi

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

profile
Dilara
Garanti BBVA
30 Temmuz 2025 08:43
906

Garanti Bankası Gold kartımı uzun süredir düzenli harcamalar için kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde kartıma 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi ve bu ücretle ilk defa karşılaştım. Daha önce böyle bir tutar ödememiştim. Kart ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca ...

yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
3 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA Bonus süresi Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garanti müşteri Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri