to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kartımdan bu ay içinde yaklaşık 900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın tarafımdan onay alınmadan çekilmesine itiraz ettim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bana yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi, ben ise kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş için kullanıyorum ve zaman zaman kampanya veya puanlardan faydalanıyorum. Müşteri hizmetleri, tüm bankaların bu şekilde davrandığını belirterek konuyu geçiştirmeye çalıştı fakat bu doğru değil.
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının tamamının iade edilmesini, bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Card’ımdan yıllık kart aidat ücreti olarak 841 TL 50 kuruş kesilmiştir. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşerek her yıl olduğu gibi bu ücretin iadesini talep ettim. Daha önceki başvurularımda aidat iadesi yapılırken, bu kez iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve şu an için yap...
Garanti BBVA Bonus kartımdan 9 Eylül tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve harcamam oldukça fazla. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri olmuştu. Bu yıl yapılan kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece %75’lik ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın yıllık aidat ücreti olarak 841 lira kesildi. İade talebinde bulundum, ancak 632 lira iade edileceği ve 9 aylık bir söz nedeniyle tamamının iade edilemeyeceği belirtildi. Onaylamak durumunda kaldım. Konuyu bilmediğim için eşimle görüştüm; o da tamamının iade edilm...
20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 842,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankayla iletişime geçmem sonucunda sadece 354 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi ise yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının tamamen iade ed...
Garanti Bankası Bonus yıllık kart aidatı ücreti olan 979,50 TL nin iptal edilmesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerindeki kişi tamamın iade edilemeyeceği gibi, Bonus puan olarak karta yükleyebileceklerini ifade etti. Bunu kabul etmek istemedim. Tamamının kartıma iadesi için gerekli olan iş...
Yorumlar