Garanti BBVA Bonus olmuyor

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Toplam 144.* tl alışverişe 2.*** tl chip-para” ve “150.* tl online alışverişe 1.*** tl chip-para” kampanyalarına 1-31 Ekim tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden ...

Garanti Bankası Bonus kartım için yaklaşık 1,5 ay önce mobil uygulama üzerinden 4 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı verenlere Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, ilk ay otomatik ödemelerim gerçekleştiği halde bonusum...

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 672,36 TL tutarında Bonus puan hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeyen ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadığım bir “geçerlilik tarihi” gerekçesiyle silindi. Bu durumu Kasım ayı ekstresinde fark ettim. Kartımda herhangi bir gecikme, iptal ya da kapatma işlemi...

Garanti BBVA'nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına yaklaşık bir ay önce Garanti banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail ...

05.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 398.286,23 TL tutarındaki SGK borcumu ödemek için Garanti Bankası Bonus kartımı (son dört hane: 4012) kullandım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın 412.226,24 TL o...

BBVA Garanti Bankası Troy ile ekim ayı market harcamasına %10 indirim kampanyasına katıldım. 2500 er liralık farklı günlerde harcama yaptım ancak harcama sliplerimde Market ibaresi olmasına rağmen ve müşteri temsilcisine şikayet oluşturtmama rağmen bonuslarım yüklenmedi. Daimi bir müşterisi olarak b...

Merhaba. Hesabımda para olmadığı ve telefon faturam otomatik ödemeden çekilemediği için talimatı iptal edip manuel olarak Bonus kartımla ödeme yaptım. Ardından kartıma yüklenen 3.000 TL bonusum geri alındı. Bonusumun geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tekrar otomatik ödeme talimatı da vermiş ...

Garanti BBVA Bonus Paracard sanal kartımı BonusFlaş uygulamasına eklemeye çalıştığımda, “kartınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartıma para yükledim ancak henüz harcama yapmadım. Sorunu en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın uygulamada daha önce h...

Garanti Bankası Bonus Platinum Trink kartımın (son dört hane: 8010) Ekim 2025’te müşteri hizmetleri aracılığıyla verdiğim 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında 600 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarım için toplamda 6 talimat ...

Garanti Bankası mobil internet uygulamasında Bonus Visa kredi kartımla para yatırma işlemi yaklaşık bir aydır yapılamıyor. Daha önce bu özellik aktifti ve sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son bir aydır para yatırma seçeneği görünmüyor ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden iOS cihazımla elektrik, su, internet ve telefon faturalarım için toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirdim ve başka...

Garanti Bankası Paracard Bonus kartımdaki para puanları Tarım Kredi Kooperatifi marketinde kullanmak istediğimde “onaylanmadı” mesajı alıyorum. Bugün iki kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Ayr...

Garanti Bankası İzmir Güzelyalı Şubesi’nde, Gediz, Doğalgaz, Vodafone ve İzmir Su faturalarını otomatik ödemeye vererek toplamda 6600 TL Bonus kazandım. Bonus hesabıma yattı ve ben de bu bonusu kullandım. Ancak daha sonra banka, “sözleşme ihlali” gerekçesiyle bonusu geri aldı. Bu konuda tarafıma han...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7026) yıllık kart aidatı olarak, önceden herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 850 TL kesinti yapıldı. Kartımın limiti 1200 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve tarafıma bilgi verilmemesini ...

Garanti Bankası'nın "Davet Et Kazan" kampanyasına VG2YL759 kodum ile katıldım. Mobil uygulamada 9 kişinin kaydı olduğu açıkça görünmesine rağmen, kampanya kapsamında 13.500₺ yatırılması gerekirken hesabıma yalnızca 4.500₺ yatırıldı. Kampanya şartlarını ve Garanti Bankası'nın internet sitesindeki bil...

Garanti Bankası’ndan yeni çıkardığım kredi kartımla, ilk alışveriş kampanyası kapsamında 900 TL’lik harcama şartını fazlasıyla yerine getirdim. Kampanya şartlarında, 5 Kasım tarihinde 4.500 Bonus puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarihe rağmen puanlarım yüklenmedi. Kampanya...

5.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan, bana herhangi bir bildirim yapılmadan 650 TL bonusum geri çekildi. Kartımın son dört hanesi 4014’tür. Bonusların kullanım süresi dolduğu iddia edildi ancak bu konuda ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya ...

17 Ekim'de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın 22 Ekim tarihine kadar teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kuryeye verildiği bilgisi iletildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Çan...

5 Kasım 2025 tarihinde iki farklı Garanti Bonus kredi kartımdan toplam 2.726 TL değerinde harcanmış bonuslarım hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. Bu durum, sistemin sürekli bozulması ve kullanıcı olarak sürekli takip gerektirmesi nedeniyle büyük bir güven kaybı yaratıyor. Bonuslarımın eksiksi...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla 23.438 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını sağlayarak "Beyaz Eşya ve Elektronik Alışveriş Kampanyası"na Hemen Katıl işlemiyle dahil oldum ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanya ka...

Garanti BBVA Genç Bonus kredi kartımda, 6 Ekim, 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde toplam 1880 TL tutarındaki bonuslarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere geri çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış...