Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Alışverişim Kampanyaya Dahil Edilmedi

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA kredi kartımla 23.438 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını sağlayarak "Beyaz Eşya ve Elektronik Alışveriş Kampanyası"na Hemen Katıl işlemiyle dahil oldum ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanya kapsamında işleminiz bulunmamaktadır bildirimi görünüyor (Görseller Eklendi), halbuki diğer bonuslar için hemen bildirim geldi ve kampanyaya ait işlemler kısmında görünüyor.

Kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim ve herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır (Yine görsellerde mevcut). İşlemin belirtilen Bonus kampanyasındaki tutar olarak işleme alınmasını talep ediyorum, bütün koşulları sağlamaktayım.