Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Eksik Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

07 Kasım 12:54
529

Garanti Bankası Bonus Platinum Trink kartımın (son dört hane: 8010) Ekim 2025’te müşteri hizmetleri aracılığıyla verdiğim 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı kapsamında 600 TL Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarım için toplamda 6 talimat verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.

Ancak, 6 Kasım 2025 tarihinde hesabıma sadece 150 TL Bonus yatırıldığını gördüm. Kampanya gereği 600 TL Bonus beklerken, eksik Bonus yatırılması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat kaba bir tavırla yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Garanti Bankası’ndan, eksik yatırılan bonusun tarafıma yüklenmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kampanya mağduriyetlerinin başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Alican
19 Eylül 15:39
1.851

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonus Yüklemesi Yapılmadı

Emrah
19 Eylül 17:30
1.789

Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Ancak Bonusum Hala Yüklenmedi

Ahmet
21 Eylül 18:25
3.160

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu

Hasan
07 Kasım 10:22
432

Melih
29 Ocak 09:42
2.130
Eksik Yüklenen Bonus Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Eksik Yüklenen Bonus Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri