Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus İadesi Konusunda Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Kasım 2025 17:27
1.024

Garanti Bankası İzmir Güzelyalı Şubesi’nde, Gediz, Doğalgaz, Vodafone ve İzmir Su faturalarını otomatik ödemeye vererek toplamda 6600 TL Bonus kazandım. Bonus hesabıma yattı ve ben de bu bonusu kullandım. Ancak daha sonra banka, “sözleşme ihlali” gerekçesiyle bonusu geri aldı. Bu konuda tarafıma hangi koşulu ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı.

Ablamın vefatı nedeniyle faturaları kendi adıma geçirmek zorunda kaldım. Banka personeline durumu ilettiğimde, onlar da konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorunum çözülmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Kampanyasında Haksız Geri Alım Ve İade Sorunu

profile
16 Eylül 2025 12:32
3.218
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Bonus Haksızca Geri Alındı

profile
24 Temmuz 2025 18:19
4.876
1753371844833.img-20250724-173742.jpg

Bonus Kampanyasında Yanlış Bilgi Ve Haksız Borç Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 09:44
4.373

profile
24 Nisan 2025 17:53
3.312
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonuslar Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Yüklenmedi

profile
24 Haziran 2025 13:07
2.782
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri