Garanti BBVA Bonus olmuyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme güvencesi sigortası başlatılmış. Bu durumu tamamen tesadüfen gelen bir SMS ile öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana başka bir numara verildi ve orayı da aradım fakat iki taraf da sorumlu...

13 Ekim 2025 tarihinde arkadaşımın verdiği referans kodu ile Garanti BBVA'ya kayıt oldum. Kampanya kapsamında 1.000 TL Bonus ödül verileceği belirtilmişti. Herhangi bir harcama şartı olmamasına rağmen, yine de 4.500 TL'lik harcama yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Bonus ödülüm hesabıma y...

Garanti BBVA'nın "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, 14 Eylül tarihinde daha önce Garanti BBVA müşterisi olmayan kişileri davet ederek kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları tamamlamama rağmen, üzerinden 1 ay 14 gün geçmesine rağmen 3.000 TL b...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bu ay 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yıllardır kartı kullanıyorum. Eğer her yıl aidat ödemesi yapacaksam iptal etmek istediğimi söyledim; fakat...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen...

14 Eylül’de Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Muğla Marmaris’te kartımı kullanmaya başladım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, yeni müşterilere özel yatırılması gereken para puanım hesabıma aktarılmadı. İlk harcamamı da kartı aldıktan kısa süre sonra gerçekleştirdim. Ko...

Garanti Bankası Bonus Trink kartım ile 20 Eylül tarihinde elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 4 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm ödemeler gerçekleşti. Kampanya koşullarını yerine getirdiğime dair teyit aldım, ancak 4.000 TL tutarındaki Bonus yüklemesi yapılmadı. Ya...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ilk kez bu yıl kart aidatıyla karşılaştım. 13.11.2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Sözde kart ücreti ilk yıl yoktu mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde kartımın iptalini ve Kart aidatının tarafıma iadesini...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımla, BonusFlaş uygulamasından takip ettiğim iki ayrı kampanyaya katıldım. 6 Kasım tarihinde Migros Online Extra üzerinden 14.500 TL tutarında çamaşır makinesi siparişi verdim. Alışveriş öncesinde hem "10.000-20.000 TL arası beyaz eşya alışverişine 600 TL Bonus" kampa...

Garanti Bankası bana özel Bonus kampanyası kapsamında kampanya koşullarına uygun olarak 750₺ ve üzerinde yaptığım iki ayrı mobil temassız akaryakıt harcaması karşılığında 100 + 100 toplam 200₺ bonuslarım kartıma yatırılmadı. Kampanya koşulları ve harcama slipleri ektedir.

11 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 135.000 TL olan ekstre borcu banka tarafından 6 aylık taksitlendirmeye alındı. Müşteri temsilcisine ilk taksit ödemesinin bu ay mı yansıyacağını sordum, bana önümüzdeki ay yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, kredi...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile katıldığım fatura ödeme, harcama ve hesaba para girişi kampanyasının koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, bonusun takip eden ayın 6. İş günü yüklenmesi gerekiyordu ancak bu ay beklediğim 750 TL Bonus hesabıma aktarılmadı. Sor...

11.11.2025 tarihinde Romanya’da Garanti Bonus Platinum kartımın (son dört hane: 7019) yurt dışı kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Kartımla yaptığım harcamalarda, üç kez IVR (otomatik arama) üzerinden harcama onayı için arandım. Sistemde, "Harcamayı siz yaptıysanız 1, yapmadıysanız 2’yi tuşlayını...

Garanti Bankası Bonus Kartımdan 15 Ağustos tarihinde 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tür bir aidat kesintisinin yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve bu konuda destek alamadım. İlk defa böyle bir kesintiyle karşıl...

Jolly Tur’un yaptığı anlaşma gereği, Garanti BBVA üzerinden ilk kez Bonus kart çıkardım ve tatil satın almadan önce BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında seçili olan otel olarak Crystal Prestige Elite’i tercih ederek, Jolly Tur’da da 7.500 TL’ye varan kampanyayı se...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 09.11.2025 tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0022’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sor...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 980 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 250 Bonus puan teklif edildi ancak bu teklifi kabul etmeyip, ücretin tamamının iadesini talep ettim. Kartım a...

19.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’na online başvuru yaparak 1923404 kayıt numarası ile 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında, bana özel olarak 4 otomatik ödeme talimatı karşılığında 4000 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, sadece 1000 TL Bonus yüklendi. Tüm otomatik öde...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım. 48 gün önce Polatlı’dan, telefon üzerinden davet ettiğim h**** s**** isimli arkadaşım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve sistemde davetim doğru şekilde gözüktü. Ancak bu süre boyunca beklememe rağmen...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8039) 2500 TL limiti bulunmasına rağmen, 31 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 800 TL'nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat, kartımı ilk kez kullanmaya başladığımdan beri alınan ilk aidattır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi...

6 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 telefon ve 1 internet faturası olmak üzere toplam 4 fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3000 Bonus puanım eksik yüklendi. ...