Garanti BBVA Bonus olmuyor

Konu: Yıllık Üyelik Ücreti İtirazı Kart numaramın sonu 4063 olan kredi kartımdan 07.09.2025 tarihinde 841,50 “yıllık kart ücreti” tahsil edilmiştir. Bu ücret onayım dışında alınmış olup iptalini talep ediyorum. 6502 sayılı tkhk Madde 31/3 uyarınca bankaların aidatsız kart sunma zorunluluğu bulunma...

Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden “Yeni Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı” kampanyasına 17-18 Kasım tarihlerinde 0532*******86 numaralı hattım için katıldım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları sağladığımdan emin oldum. Otomatik ödeme talimatını BonusFlaş uygulaması ve SM...

Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde k...

19/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Kartımı sadece mobil bankacılık üzerinden bir kez kullandım ve uzun yıllardır bankanızın maaşlı müşterisiyim. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum ve bu ücretten dolayı memnuniyetsizliğim çok büyü...

Garanti Bankası’ndan kullandığım Bonus teminatlı kredi kartım için yatırmış olduğum 1.750 TL teminat bedelinin uzun süredir hesabımdan kaldırılmadığını belirtmek istiyorum. Teminat blokemin kaldırılması için mail yoluyla talepte bulundum, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ya da süreç...

Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunc...

20 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Gelibolu Şubesi’nden maaş promosyonu aldım. Bu promosyon kapsamında hesabıma 6.000 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, bugüne kadar Bonus puanım hesabıma tanımlanmadı. Promosyon ödemesini aldıktan sonra üç kez şubeye giderek durumu ilettim. İlk başv...

Garanti Bankası Bonus Para Kartım ile katıldığım “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından kazandığım 10.000 chip-param bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kartımın son 4 hanesi 0700’dür. Kampanya kapsamında kazandığım chip-paraların hesabıma yüklenmediğini ve mevcut chip-paralarımın da silindiği...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama...

Garanti Bankası Bonus kartıma 1 ay önce 250 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için 3 kez 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasını hatırlatmama rağmen, banka yetkilileri kanunu tanıma...

Garanti Bonus kartıma tanımlı Shop&Fly millerimi Beymen’de kullanmak istedim, ancak “mil kullan” seçeneği mobil uygulamada ve BonusFlaş’ta görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Beymen ile Garanti’nin anlaşmalı olmasına rağmen bu seçeneğin sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu....

16 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında fatura başına 750 TL Bonus vaat edilmişti. Ancak, bonuslarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talimatı hesaptan değil de kredi kartından vermem ger...

Ekim ayı ortalarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 4 yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde 3000 Bonus puan kazanacağım yönünde bir kampanya bildirimi aldım. Bildirime tıklayarak yeni kredi kartımla (son dört hanesi: 0055) 4 farklı otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili f...

2025 Ağustos ayında güvenlik sebebiyle Garanti BBVA banka kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Kartımda bulunan 500 TL değerindeki Bonus puanlarımın, yeni veya aktif olan banka kartıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne kadar puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bu ...

Garanti Bankası Troy Gold kart kullanıcısıyım. Ekim ayında yapılan “Troy kartla harca, kasımda 1000 TL iade kazan” kampanyasına katıldım. Televizyonlarda koşulsuz her Troy kartı kullanıcısı için geçerli olduğu belirtilen bu kampanya kapsamında, her ay düzenli olarak harcama yapmama rağmen kasım ayın...

Garanti BBVA – “Birlikte Garanti BBVA” davet kampanyası kapsamında 03.10.2025 tarihinde davet ettiğim arkadaşım müşteri oldu. Kampanya şartlarına göre kişi başı 1.000 TL ödülün bir sonraki ay içerisinde yatırılması gerekiyordu; ancak ne benim ne de arkadaşımın ödülü hesabımıza yatırılmadı. Kampanya...

Garanti BBVA internet bankacılığında “Yakınını Davet Et 1000 TL Bonus Kazan” kampanyasına katıldım ve 7 arkadaşımı davet ettim. Toplamda 7.000 TL Bonus kazandığımı 2 gün öncesine kadar uygulamada görüntüleyebiliyordum. Ancak bugün fark ettim ki, “Davet Et Kazan” sekmesinde hiç kimseyi davet etmemişi...

14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1969’dur ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu ücret daha önce de alınmıştı ve halen kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu yıl hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ücret ya...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 8.11.2025 tarihinde 841,5 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Antalya Akdeniz Şubesi'ne bağlı ve son dört hanesi 9011 olan kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Önceki yıllarda böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve kartımı standart olarak kullanıyorum, herhangi...

8 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Düzce Meydan Şubesi (1171) üzerinden kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 3047’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim ve daha önce de böyle bir kesintiyle karşılaşıp karşılaşm...

Garanti BBVA Bonus Anahtar Kart başvurularımda sürekli olarak olumsuz yanıt alıyorum. Şu ana kadar mobil bankacılık üzerinden 22 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurumun “şu an için onaylanmadığı” şeklinde bir mesajla reddedildiğini görüyorum. Başvurularımın tamamı hemen olumsuz sonuçlanıyor v...

08 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımdan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartım bireysel olup, Samsun Çarşamba Şubesi’ne bağlı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Kartımın son dört hanesi 6222’dir. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu, ikinci kez karşılaştığım ka...