to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan, bana herhangi bir bildirim yapılmadan 650 TL bonusum geri çekildi. Kartımın son dört hanesi 4014’tür. Bonusların kullanım süresi dolduğu iddia edildi ancak bu konuda ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Bonusların geri yüklenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, “Alınan bonusların geri yüklemesi yapılamaz, ne yaparsanız yapın” şeklinde olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım.
Bonusların süresi dolmadan önce tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesi ve 650 TL bonusumun tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı olan toplam 1.020 TL değerindeki Bonus, herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Kartımın son dört hanesi 5015'tir. Bonusun son kullanma tarihiyle ilgili önceden SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı almadım. ...
Garanti BBVA kredi kartımın son dört hanesi 7153 olan hesabımda, mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 1600 bonusumun geri alındığını fark ettim. Bonusun süresinin geçtiği ve bu nedenle geri alındığı söylendi; ancak bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım vey...
Garanti Bonus kartıma tanımlanan 4.500 TL bonusun, 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir uyarı gelmeden tamamen çekildiğini fark ettim. Bonusun süresiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
13 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card’ımın (son dört hanesi: 5038) hesabımdan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1500 TL değerinde bonusun silindiğini fark ettim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden gördüm ve durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yapılan g...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.513 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.208 
Borç 1.458 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 838 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 61 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.383 
Havale 762 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.194 
İhtiyaç Kredisi 988 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 400 
Kredi 7.747 
Kredi Kartı 18.516 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.284 
Para Çekme 1.582 
Para Yatırma 1.659 
Platinum Kart 120 
Pos 688 
Promosyon 798 
Sanal Kart 314 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.489 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 335 
Virman 69
Yorumlar