to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Haberim Olmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesini Alamıyorum
3 Aralık 2025 21:541.068
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ulaşıp sorunu hallettiler”
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıllardır aynı bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesintinin ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü canlı desteğe veya yetkili birime bağlanamadığım için aidatın iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yaptıramadım.
Herhangi bir ek şart öne sürülmeden, kartımdan kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
