Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Puanlarım Haberim Olmadan Geri Alındı, Açıklama Ve İade İstiyorum

04 Aralık 13:34
162

Garanti BBVA kredi kartımla 21.11.2025 tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ve yüklenen puanların tamamını harcadım. Sonrasında kazandığım Bonus puanın yarısı haberim olmadan geri alındı. Harcama tutarım yüksek olduğu için bu puanları hak ettiğimi düşünüyordum.
Durumu sorguladığımda, yapılan işlem için “mükerrer” denilerek puanların geri alındığı ifade edildi. Kartımın son 4 hanesi 9288 olup, yapılan işlemin ve geri alınan Bonus puanların tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim Bonus puanların tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus puanlarımın hangi gerekçeyle geri alındığının detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Bonus Puanlarım Habersiz Şekilde Silindi

07 Ekim 15:58
474
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan 650 TL Bonusun Geri Çekilmesi Mağduriyet Yarattı

Abdulkadir
05 Kasım 21:45
290

Kampanya Bonus Puanlarım Hala Yüklenmedi, Net Açıklama Alamıyorum

16 Ekim 09:49
1.966
kampanya-bonus-puanlarim-hala-yuklenmedi-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri