Terasta Evcil Hayvan İzni Verilmemesi Üzerine Şikayet

18 Nisan 2026 saat 23.00 civarında Köfteci Yusuf’un Denizli otobanındaki Sarayköy şubesine aracımı elektrikli şarj istasyonuna bağladıktan sonra yemek yemek için girdim. Yanımda yaklaşık 1,5 kilo ağırlığında, mini ırk bir köpeğim vardı. Restoranın içine köpeği alamayacaklarını söylediler, bunu anlayışla karşıladım ve dışarıda, teras kısmında yemek yiyebileceğimi belirttim.

Ancak çalışanlar, terasta da köpeği yanımda bulunduramayacağımı, çitin dışında bırakmam gerektiğini veya tamamen kapalı bir çantaya koymam gerektiğini söylediler. Ben de çantaya koydum, fakat bu kez çantanın üstünün de tamamen kapalı olması gerektiği söylendi. Açık havada, sokak köpeklerinin dahi bulunduğu, akşam saat 23.00’te etrafta neredeyse kimse yokken dış mekanda bile köpeğimle oturup yemek yiyemeden oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Restoranın kapalı içine evcil hayvan alınmamasını anlayabiliyorum; ancak kapıda “köpek alınmamaktadır, dış mekanın tadını çıkarın” benzeri ifadeler yer alırken, dış mekanda dahi köpeğimi yanımda bulundurmama izin verilmemesini anlamlandıramadım. Dış mekanda, teras bölümünde bu kadar katı bir uygulamanın neden olduğunun ve politikanın ne olduğunun müşterilere açık ve net şekilde belirtilmesini, mümkünse teras ve açık alan politikasının evcil hayvanlar konusunda daha makul ve esnek olacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.

Bu yaşanan durumun, benzer şekilde seyahat eden ve evcil hayvanıyla birlikte mola vermek isteyen diğer müşteriler için de gözden geçirilmesini ve açık alan politikasının netleştirilip misafir odaklı biçimde revize edilmesini talep ediyorum.