to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 saat 23.00 civarında Köfteci Yusuf’un Denizli otobanındaki Sarayköy şubesine aracımı elektrikli şarj istasyonuna bağladıktan sonra yemek yemek için girdim. Yanımda yaklaşık 1,5 kilo ağırlığında, mini ırk bir köpeğim vardı. Restoranın içine köpeği alamayacaklarını söylediler, bunu anlayışla karşıladım ve dışarıda, teras kısmında yemek yiyebileceğimi belirttim.
Ancak çalışanlar, terasta da köpeği yanımda bulunduramayacağımı, çitin dışında bırakmam gerektiğini veya tamamen kapalı bir çantaya koymam gerektiğini söylediler. Ben de çantaya koydum, fakat bu kez çantanın üstünün de tamamen kapalı olması gerektiği söylendi. Açık havada, sokak köpeklerinin dahi bulunduğu, akşam saat 23.00’te etrafta neredeyse kimse yokken dış mekanda bile köpeğimle oturup yemek yiyemeden oradan ayrılmak zorunda kaldım.
Restoranın kapalı içine evcil hayvan alınmamasını anlayabiliyorum; ancak kapıda “köpek alınmamaktadır, dış mekanın tadını çıkarın” benzeri ifadeler yer alırken, dış mekanda dahi köpeğimi yanımda bulundurmama izin verilmemesini anlamlandıramadım. Dış mekanda, teras bölümünde bu kadar katı bir uygulamanın neden olduğunun ve politikanın ne olduğunun müşterilere açık ve net şekilde belirtilmesini, mümkünse teras ve açık alan politikasının evcil hayvanlar konusunda daha makul ve esnek olacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Bu yaşanan durumun, benzer şekilde seyahat eden ve evcil hayvanıyla birlikte mola vermek isteyen diğer müşteriler için de gözden geçirilmesini ve açık alan politikasının netleştirilip misafir odaklı biçimde revize edilmesini talep ediyorum.
15 Nisan günü saat 19:00 civarında eşim ve iki çocuğumla birlikte Köfteci Yusuf’un Anadolu Bulvarı’ndaki şubesine gittik. Çalışanların oldukça yorgun ve gergin olduklarını fark ettik, buna rağmen anlayış gösterip siparişlerimizi verdik. Özellikle iyi pişmiş olarak istediğimiz yarım kiloluk et için e...
Afyon İstiklal dinlenme tesisinde bulunan Köfteci Yusuf da kahvaltı etmek için durduk, kucağımdaki 3 kiloluk köpeğimiz ile içeri girerken çalışan 2 arkadaş ters bir şekilde "onunla giremezsiniz" dedi. Dışarıda açık alanda bulunan masalarına oturacağımızı iletmeme rağmen "fark etmez oturamazsınız" ce...
Zonguldak Kilimli’de yeni açılan Köfteci Yusuf şubenize bugün misafirlerimi götürdüm. Özellikle döner yemek için gitmemize rağmen ortada döner yoktu ve sürekli “bitti” denildi. Çalışanlar öğlen 11’de takıldığını, saat 2 gibi bittiğini söylediler. Kaç kilo et takıldığını merak ediyorum, 5 kilo mu tak...
Köfteci Yusuf Kayseri Kartal Şubesi'ne saat 17.00 civarında gittiğimizde döner genellikle kalmamış oluyordu. Öncesinde aynı şubede böbrek ızgara ve kiloluk yoğurt da olmuyordu. Sürekli şehir dışına gittiğim için neredeyse Türkiye'deki birçok ilde şubenizde yemek yedim, fakat bu kadar pis bir yer gör...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.23 civarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesinden köfte ekmek, ayran ve yarım kilo kıyma siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen ödediğim ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bağlanmam 16.15’i ...
Yorumlar