Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34442426
5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonuslarım Karta Yüklenmedi

profile
Rahmi
Garanti BBVA
04 Aralık 2025 11:27
336
Rahmi'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde itirazım değerlendirilip sonuçlandığı için teşekkür ederim...”

Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen harcama şartını yerine getirdiğimde 2.670 Money Bonus kazanacağım açıkça yazıyordu.

Kampanya şartını 29 Kasım tarihinde tamamladım, ancak dün gece kontrol ettiğimde bonuslarımın karta yüklenmediğini fark ettim. Herhangi bir iptal, iade veya şartları bozan bir işlemim olmamasına rağmen kampanyadan doğan hakkım tanınmadı. Konuyu Garanti’ye X üzerinden yazarak ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 2.670 Money Bonus’un en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonuslarim-karta-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonuslarim-karta-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonuslarim-karta-yuklenmedi-1.jpg
Rahmi
Rahmi
05 Aralık 2025 19:57

Çok hızlı bir şekilde itirazım değerlendirilip sonuçlandığı için teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Bonus Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Fırat
Garanti BBVA
08 Ağustos 2025 16:06
3.499

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “31 Temmuz'a kadar 1500 TL ve üzeri MTV ödemenize size özel 200 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 12 Temmuz tarihinde, 7013 ile biten kredi kartımla 3788 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında bonusun 6 Ağustos tarihinde yükleneceği açıkça be...

1 Destek

Kampanya Bonusu 3 Aydır Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Serkan
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 11:50
5.136

Garanti BBVA Bonus Kart’ıma özel olarak sunulan “2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, 31/05/2025 tarihinde 1583 ile biten kartımla 2081,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu...

kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
2 Destek
1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonuslar Tanımlanmadı

profile
Gültekin
Garanti BBVA
28 Kasım 2025 14:50
453

Kasım 2025 döneminde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyada, şart koşulan harcamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ...

1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Mekiye
Garanti BBVA
11 Kasım 2025 12:57
441

Garanti BBVA'nın "Size özel Bonus: 80.100 TL alışverişinize 1.610 TL ekstra Bonus" kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden otomatik olarak katıldım. 1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında, hem internetten hem de mağazalardan olmak üzere toplamda 111.300 TL tutarında harcama yaptım. Alışverişlerim s...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA bonus kart Garanti BBVA Bonus garanti x Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus iade Garanti BBVA Bonus işleminize Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA Bonus söz Garanti BBVA garanti x
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri