to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14.00’te Kütahya’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım seferde yaşadıklarımdan dolayı şoförden ve firmadan şikayetçiyim. Yol boyunca şoför defalarca sigara içti, camları açmadı ve otobüsün içinde yoğun bir duman ve koku oluştu. Bunun yanında şoför yolcularla sürekli tartışma halindeydi ve bu durum yolculuğu hem güvensiz hem de son derece rahatsız edici hale getirdi.
14.00’te olması gereken sefer 14.30’da başladı ve yol boyunca neredeyse her durakta en az yarım saat bekledik. Bu beklemelerin büyük kısmında şoförün ve muavinin sigara içmesini beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle yolculuk süresi gereksiz yere uzadı ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ayrıca sistemden tekli koltuk seçerek bilet aldığım halde bana çiftli koltuk verildi. Buna rağmen tekli koltuk ücreti alınmasına karşın fazla alınan tutar hesabıma iade edilmedi. Yolculuğa ait PNR numaram YNFAYO3’tür.
Metro Turizm’den, bu seferde görevli şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tekli koltuk için alınan fazla ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere saat 06:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs 06:15’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 07:05’te garajdan çıktı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Daha da önemlisi, Eskişehir’e gidecek olmama rağmen Küta...
13.03.2026 tarihinde saat 13:30 için Eskişehir Otogarı – Kütahya Otogarı arası, koltuk numarası 30, PNR: ymudyu0 olan bileti Obilet üzerinden Metro Turizm seferi olarak satın aldım ve belirtilen saatte otogara gittim. Otogarda firmanın çalışanları araçta arıza olduğunu ve seferin iptal edildiğini sö...
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Gebze’ye 18:00 kalkış, 22:30 varış saatli seferle yolculuk yaptım. Ancak otobüs yarım saat boyunca petrol istasyonunda yakıt almak için bekledi, ardından Eskişehir üzerinden giderek 15 dakika da mola verildi ve sefer saatlerine kesinlikle riayet edil...
17 Ekim 2025 tarihinde, Kütahya’dan Denizli’ye saat 12.30’da yapılacak Metro Turizm otobüs seferi için biletimi üç gün önceden online olarak satın aldım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sefer günü, belirtilen saatte otogarda beklerken otobüsün gelmediğini fark ettim. Daha sonra seferin ip...
10 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro firmasına ait Kütahya seferi için aldığım YJTMYR0 kodlu biletimi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal etmek istedim. Ancak Obilet müşteri hizmetleri, biletimin iptal işlemini gerçekleştirmeyip Metro firmasıyla görüşmem gerektiğini belirtti. Şu ana kadar M...
Yorumlar