Garanti BBVA Bonus çalışmıyor

Sayın Garanti Bankası yöneticileri, Varsak şubenize kartım gelmişti. Almaya gittim, 1 saat bekledim ancak bulamadılar. Sonunda bir çalışan geldi ve kartımı ona vermişlerdi. Büyük bir şirketin çalışanlarının dikkatsizliği nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, özür için Bonus Fenerbahçe Spor Kulübü k...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hane: 7058) ekstresine bugün 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve aidat tutarının tarafıma iade edil...

Ben maaşımı Akbank'tan alıyordum. Çalıştığım firma Garanti Bankası'na geçti. Banka, firmamıza gelerek bize kredi kartı verdi ve eğer kredi kartını kullanırsak 2000 TL Bonus yükleyeceğini bildirdi. Kredi kartımı aktif kullanmama rağmen bana Bonus yüklenmedi. Bankanın sözünde durmasını ve kredi kartı ...

Garanti Bankası’na ait 3012 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının on yıl ge...

Garanti Bankası, 2 bin TL harcamaya 6 bin TL bonus verileceğini söyledi. 2 bin TL harcama yapmama rağmen, belirtilen 6 bin TL bonus hâlâ kartıma tanımlanmadı. Söylenen tutarın kartıma tanımlanmasını istiyorum. Uzun zamandır Garanti ile çalışıyorum ama bu sorun çözülmezse bankamı değiştireceğim.

Son bir aydır Garanti Bonus flash mobil cihazımda bonusflaş uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama genel olarak düzgün çalışmıyor, mobil ödeme ve bonusflaş üzerinden yapılan ödemelerde de sık sık hata veriyor. Bu da kampanya puanlarının hesabıma geçmemesine yol açıyor. Bu sorun 4-5 kez tek...

Garanti BBVA sitesinde otomatik her fatura talimatına 750 TL Bonus kampanyasını gördüm. SMS atarak kampanyaya dahil oldum ve SMS ile katılımımın gerçekleştiği bilgisi geldi, fakat bonusu yatırmıyorlar. Gerekçe olarak 'Sizi biz aramadık, siz kendiniz katıldınız' diyorlar. Madem kişiye özel, neden kam...

Garanti Bonus Kartın Shell'de 4 defa 900₺ yakıt alımına 250 ₺ Bonus kampanyasına katılıp 250 ₺ Bonus kazandım. Yakıt puanım tahmini 1 hafta sonra kartıma tanımlandı. Yakıt alıp Bonus kazandığım K**** G***** Shell istasyonuna gittiğimde biz bonusla çalışmıyoruz puanı kullanamazsınız dediler. Diğer Sh...

Emekli promosyonu alınca Garanti Bankası 6000 lira bonus yatıracaktı. Bu bonusu kartıma değil, kapalı bir karta yatırmışlar. Günlerdir talep açıp çözmeye çalışıyoruz. Her talepte '3 gün bekle' diyorlar; 10 gündür bir karttaki bonusu diğer karta yatıramadılar. Bu benim de hatam değil; bana bonus vade...

Garanti Bankası, Bonus puanlarımı hiçbir bilgi vermeden, son günü şu gündür demeden otomatik olarak silmiş. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu durum beni çok üzdü. Hatta elimden geldiği kadar bankanızı kullanmamaya çalışacağım. Garanti Bankası benim için artık ikinci plandadır.

Üç ay önce, kampanya kapsamında iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlardan yalnızca biri işleme alınmaktadır. Kastamonu su faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatı gerçekleşmediğinden manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum, bu durum kampanya şartlarına uygunluk açısından s...

Garanti Bankası'ndan kazanmış olduğum 750 TL değerindeki bonusumu, bankanın izin verdiği sitelerde kullanmaya çalışıyorum. Fakat banka işleme izin vermediği için 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' veya 'İşleminiz iptal edildi' şeklinde geri dönüş alıyorum. Banka ile görüştüğümde, herhangi bir sorun o...

30.06.25 tarihinde Garanti Bankası'ndan hesap açtırdım. Yanında kredi kartı da verdiler ve oradaki çalışan hanımefendi bana, 1 gün içinde 100 TL harcamanıza 2000 TL Bonus verilecektir dedi. Ben de aynı gün içinde 215 TL tutarında bir harcama yaptım, ama 5 gün olmasına rağmen tarafıma söylenen bonusl...

Ben 2006 yılından bu yana sadece Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve aktif bir şekilde kullanan bir tüketiciyim. Fakat ekstreyi kontrol ederken yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Yıllardır sizin müşterinizim, neden kart aidatı kesildi di...

Garanti Bankası bende 800 TL civarı yıllık kart aidatı kesti. İptal edilmesini istedim. Bonus olarak yüklediler süresi var dediler. 45gun geçmiş bonusu geri almışlar. Kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Diyorum kullanmadan aldıkları bonusu onlara geri ödeyecekmişim. Başka banka ile çalış...

Garanti Bankası eski maaş müşterisiyim. Banka tarafından sunulan bir kampanyada, aylık 5000 lira başka hesabımdan maaş hesabıma para havale ettim, bir adet otomatik fatura talimatı verdim ve toplamda 1000 lira harcama sözüyle kampanyaya katıldım. 12 ay boyunca her ay 500 lira Bonus kazanacağım söyle...

Garanti Bankası mobil uygulaması ve bonus flaş çalışmıyor. Uygulamayı sildim yeniden yükledim müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak hala giriş tapulamıyor işlemlerim aksıyor. Uygulamalarını güncellediklerini söylediler. Sorun devam ediyor. Acil çözüm için ne yapılması gerekli

Garanti Bonus flaş. Trendyol kampanyası 6taksit kampanya yazıyor alış veriş için girdim sepeti onayladım kart bilgilerini girdim taksit seçeneği çıkmadı ayrıca tutar 750 TL üzeri. Buna rağmen taksit sayıları çıkmadı tek çekim olarak gözüktü iptal ettim. Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu an...

Garanti bankası bir kampanyadan faydalanmaya çalışırken eski iptal ettiğim bir alışverişten dolayı hata alıyorum. Alışverişim neticesinde Bonus hakkı vermiyor. Müşteri temsilcisi ise yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Bu kadar basit bir konuda yardımcı olamayan müşteri temsilcisi anladığım kadarıyla...

Bankanın müşteriyle ilgisi hiç yok, sürekli sorun çıkıyor. Sorun çözümü konusunda ise vasatlar. Her ay mobil şube ile ilgili sürekli bir sorun çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreter yardımcı olmaya çalıştı fakat başarılı olamadı. Borcum bitsin, direkt kapatacağım. Böyle bir bankayl...