to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Kripto uygulamasında katıldığım kampanya kapsamında hesabıma yüklenen 10 USDT bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi Türk Lirasına çevirmek istediğimde sistem “Girilen tutar minimum emir tutarının altındadır” şeklinde uyarı veriyor. İşlem limitleri ekranında ise minimum emir tutarının 600.000 TL olarak belirtilmiş olması hem makul değildir hem de kampanya kapsamında verilen bu bakiyenin fiilen kullanılamamasına neden olmaktadır.
Yaklaşık iki gündür aynı sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kampanya bakiyemi kullanamıyorum.
Kampanya ile tanımlanan 10 USDT tutarının satılabilmesi için normal kullanıcı limitlerinin uygulanmasını veya ilgili 10 USDT’nin manuel olarak Türk Lirası bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Garanti BBVA kripto uygulamasında dün akşam Bitcoin çekimi yapmak istedim. Ancak çekim işlemini gerçekleştiremiyorum, çünkü “girdiğiniz tutar minimum 0.0003 BTC olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mevcut bakiyemi çekmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. İlk defa böyle bir sorunla karşı...
Garanti BBVA Kripto uygulaması üzerinden başka bir kuruma Etherium transferi yapmak istedim. Ancak işlemi başlatmaya çalıştığımda önce 72 saat beklemem gerektiği uyarısı çıktı. 72 saatlik bekleme süresi dolduktan sonra bu kez 48 saat daha beklemem gerektiği belirtildi. Onu da bekledim bitti... Ardın...
Son 10 gündür Garanti Kripto mobil uygulamasında kripto satış işlemlerimden elde ettiğim bakiyeyi doğrudan tl olarak hesabıma aktaramıyorum. Uygulama, zorunlu olarak USD hesabı açtırıyor ve sadece USD üzerinden işlem yapmamı sağlıyor. Bu süreçte, 6 Ekim saat 11:30’da gerçekleştirdiğim 26.450 TL tuta...
Yorumlar