to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefonlarına Ulaşılamıyor, Kartım Aktif Edilmiyor
Garanti Bankası Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ndeki Bonus kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın limit işlemleri ve kullanımına dair bilgi almak ve kartımın aktif edilmesi için telefon üzerinden şubeyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak şube telefonlarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
Telefonla görüştüğüm çağrı merkezi üzerinden de talep ve kayıt açılacağı söylendi, gerçekten de kayıt açtılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kartımın durumu ne de limit işlemlerim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şubenin telefonları açmaması, sağlıklı iletişim kuramamam ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımın acilen aktif edilmesini, limit işlemlerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’nin telefonla ulaşılamama sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
