to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın yenilenmesinden sonra yaklaşık 1 aydır Garanti Mobil üzerinden temassız ödeme kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “Temassız ödemeye uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Fiziksel kartımı pos cihazlarında sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefondan mobil temassız ödeme hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirilmekten öteye gidilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne teknik bir inceleme yapıldığına dair net bir bilgi alabildim ne de mobil temassız özelliğinin neden aktif edilemediği açıklanabildi.
Garanti Bonus kredi kartımın mobil temassız ödeme özelliğinin bir an önce aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kartıma yaklaşık 2 aydır limit artışı talebinde bulunuyorum. Kartımın limiti 2500 TL olarak açıldı ve bu süre boyunca düzenli olarak harcama yapıp, borcumu gününde ve eksiksiz olarak ödedim. Limit artış başvurularım ise her seferinde anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı özellikle 2-3 aydır aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul e...
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım bonusların, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL olmak üzere, üç talimat vererek toplam 3.000 TL Bonus k...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Borcum nedeniyle kartım bir süre önce geçici olarak kullanıma kapatılmıştı, borcumun önemli bir kısmını ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak 24.04.2026 tarihinden itibaren kartımla internet üzerinden hiçbir şek...
Garanti BBVA Bonus kartıma ait fiziki kartımı cüzdanımı kaybettiğim için yanımda bulunduramıyorum. Bu nedenle 6 Nisan tarihinde Tayland’da, 7‑Eleven mağazasında BonusFlaş uygulaması üzerinden NFC ile temassız ödeme yapmak istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi ve sürekli hata verdi. Aynı işle...
Yorumlar