to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA banka hesabımla ilgili olarak 30 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın artık benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Hesabım şu an hâlâ aktif; bu nedenle sebebini öğrenmek ve detaylı bilgi almak istedim, fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Daha sonra şubeye gittiğimde, hesabımdaki para, yatırım ve varlıkları çekip tüm hesaplarımı kapatmam gerektiği söylendi. Kapama gerekçesiyle ilgili yine net bir açıklama alamadım, sadece genel olarak böyle bir uygulama olduğu belirtildi. Şu anda biri BES hesabı, biri borsada hisse şirketi olmak üzere toplamda dört yatırım fonum ve yaklaşık 120.000 TL tutarında param farklı kalemlerde bankada bulunmakta. Yatırımlarımın bir kısmı zararda olduğu için kapatmak istemiyorum, fakat başka seçeneğim sunulmadı. Ayrıca bu konuda herhangi bir yazılı bildirim ya da resmi bir uyarı tarafıma ulaşmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi ve eğer kapatmazsam ihtarname gelebileceği söylendi.
Hiçbir resmi gerekçe sunulmadan hesaplarımın kapatılmaya zorlanmasını ve çıkış işlemlerinin yatırımlarımın zararına olacak şekilde yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını; hak kaybı yaşamadan mevcut yatırımlarım ve hesaplarım hakkında adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA banka uygulaması üzerinden yatırım için fon işlemleri açmış bulunmaktayım. Ancak işlemler hakkımda bilgi sahibi olmadığım için daha doğrusu işlemleri yapamadığım için fon paketimin komple kapatılmasını ve fon hesabımdaki miktarın hesabıma aktarılmasını talep etmekteyim. Müşteri hizmetle...
Garanti BBVA Bonus kartım kaybolduğu için yalnızca bir adet kart yenileme talebinde bulundum. Fakat bu basit işlem sırasında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden daha önce kapattığım eski kartım yeniden aktifleştirildi ve bu kartla birlikte toplamda dört ayrı kart gönderildi. Üstelik bu kartlar...
Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 7086) 90 günlük yasal sürecim olmasına rağmen, gecikmemin üzerinden on günden kısa bir süre geçmişken tamamen zamansız ve ani bir şekilde işleme kapatılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ben bu kredi kartını işlemlerimi rahatça yapabilmek için çık...
Garanti BBVA İzmir şubesinde açılan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum, ancak bu konuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağı, tüm birikimime el konulacağı bilgisi verildi. Oysa hesabı açarken bana telefonda, birikimimin altın ...
Garanti BBVA nezdinde bulunan ekstra/avans hesabıma ait borcumu kapatmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık dışında hiçbir erişim yetkim kalmamış; hesabım kapatılmış/bloke edilmiş durumda. Borcumu ödeyebilmek amacıyla Garanti BBV...
Yorumlar