Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Gerekçesi Olmadan Yatırımlarımı Çekmem İsteniyor

profile
02 Ağustos 2025 09:27
3.405

Garanti BBVA banka hesabımla ilgili olarak 30 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın artık benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Hesabım şu an hâlâ aktif; bu nedenle sebebini öğrenmek ve detaylı bilgi almak istedim, fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.

Daha sonra şubeye gittiğimde, hesabımdaki para, yatırım ve varlıkları çekip tüm hesaplarımı kapatmam gerektiği söylendi. Kapama gerekçesiyle ilgili yine net bir açıklama alamadım, sadece genel olarak böyle bir uygulama olduğu belirtildi. Şu anda biri BES hesabı, biri borsada hisse şirketi olmak üzere toplamda dört yatırım fonum ve yaklaşık 120.000 TL tutarında param farklı kalemlerde bankada bulunmakta. Yatırımlarımın bir kısmı zararda olduğu için kapatmak istemiyorum, fakat başka seçeneğim sunulmadı. Ayrıca bu konuda herhangi bir yazılı bildirim ya da resmi bir uyarı tarafıma ulaşmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi ve eğer kapatmazsam ihtarname gelebileceği söylendi.

Hiçbir resmi gerekçe sunulmadan hesaplarımın kapatılmaya zorlanmasını ve çıkış işlemlerinin yatırımlarımın zararına olacak şekilde yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını; hak kaybı yaşamadan mevcut yatırımlarım ve hesaplarım hakkında adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Fon Kapatma İşlemi

profile
10 Ocak 2024 19:55
7.645

profile
05 Temmuz 2025 22:03
1.053
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kredi Kartımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 11:18
422
kisa-surede-kredi-kartimin-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Bireysel Emeklilik İptalinde Birikimim İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
07 Ekim 2025 14:38
6.110
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Ödemek İstediğim Hâlde Garanti BBVA Tarafından Çözüm Sunulmuyor

profile
19 Haziran 2025 10:19
2.711
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri