Garanti Bankası Marmaris Şubesi'nde İşlem Beklerken Yaşanan Sorunlar
Merhabalar ben Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Her ay bankaya düzenli para yatırıyorum. Sürekli yaşanan olay tekrarlanması üzerine şubeyi şikayet etmek istedim.
Garanti Bankası Marmaris şubesine saat 9 da sıraya girerek içeri girdim. Numara aldım bekledim. İçeride aktif oturarak banka işlemi yapmak için çalışan 8 kişi olmasına rağmen 20 dakika boyunca hiçbir işlem alınmadı. Sadece ilk bankaya girildiğinde 2 kişinin işlemi alındı sonra çalışan personel kimseyi çağırmadı ve kendi aralarında muhabbete başladı. En son tüm bekleyenler tepkilerini göstermeye başladı. Hatta bir beyefendi şubedeki bayana "biz bekliyoruz siz aranızda çay içip muhabbet ediyorsunuz" diye tepki gösterdi. Ben de girişteki güvenlik görevlisine "biz neyi bekliyoruz kimse çalışmıyor ilgilenecek kimse yok mu" dediğimde "Burası acil servis değil 15-20 dakika bekleyebilirsiniz" dedi.
Şubede devam eden bir iş olsa herkesin işi sırayla yapılıyor olsa bekleyelim ama kimse çalışmadığı için bekliyorduk ve üstüne böyle terbiyesizlikle karşılaşıyoruz.
Ben doktorum ve bu bankacılık işlemi yapabilmek adına iş yerimden izin aldım geldim ve ona göre hastalarımı randevularımı ayarladım. Garanti BBVA Marmaris şubesi gişe çalışanlarının sabah muhabbeti ve telefonlarını kontrolleri nedeniyle ne kendim mağdur olmak ne de hiçbir hastamı mağdur etmek istemiyorum. Durumun tekrarlanması halinde tüm birikimimi başka bankaya taşıyarak tüm hesaplarımı kapatacağımı bilgilendirmek isterim.
Garanti BBVA Marmaris şubesinin çalışmalarından memnun değildim sadece şube temsilcim P**** hanımın ilgisi alakası ve bankacılık işlemi gerektiren her durumda yanımda olduğunu hissettirmesi nedeniyle sırf onun yüzünden BES imi Garanti Bankası'na taşıdım ve Garanti Bankası'nı aktif kullanmaktayım. Onun dışında Garanti Bankası Marmaris şubesinden memnun bir insan çevremde dahi gösteremem.
Bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.










