to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bozyaka İzmir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı konut sigortamın süresi dolmadan, yenilem...e döneminde poliçemi dışarıdan kendim yeniledim. Yeni yaptırdığım sigorta poliçesini şubenize elden teslim ettiğim gibi, ayrıca BurcuTo*@garantibbva.com.tr adresine de e-posta ile
04.09.2026 tarihinde saat 08:40 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üze...rinden yanlış bir hesaba 1.000 TL havale yaptım. İşlem dekontumda da görüld
Garanti Bankası Yakuplu Şubesi’ne bağlı şirket hesabım için şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Az önce üst üs...te 4 kez aradım, her seferinde “aktarım yapıyoruz” denmesine rağmen ne müşteri temsilcime ne de başka bir yetkiliye bağlanılmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Bir banka şubesi olara
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılmasına r...ağmen, şimdiye kadar her seferinde banka ile görüşerek bu ücretlerin iptalini sağlamıştım. Son ekstreme ise 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutar
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum ve herhangi bir borcum ya da problem...im yoktu. 01.09.2026 tarihinde kartımın banka tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatıldığını öğrendim. Alışveriş yapmak istediğimde kartımın “kullanılmam
Emekli aylığımı Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi’nden alıyorum. 05.08.2026 tarihinde mobil bankacılık ü...zerinden emekli promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında, promosyon yattıktan sonra kredi kartımdan 2.000 TL harcama yapmam durumunda en geç 15 gün içinde 6.000 TL Bonus tanımla
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 24.08.2026 tarihinde kredi kartıma 1.282 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu aidatın iptali için banka ile iletişime geçmek istedim ancak müşt
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 41 gün önce kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. O dönem için aylık ödemem gereken taksit tutarı 16.118 TL idi. Ancak madd
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında ekstreme 2.136 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Onlarca banka yeni müşteri kazanmak için çabalarken, kendi 15 yıllık müşterisinden bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edem
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim. 05.08.2026 tarihinde tarafıma kredi kapatmam gerektiği söylendi, b...en de bankanın talebi üzerine aktif halde bulunan 3 kredimi kapattım. Bu işlemden sonra 01.09.2026 tarihinde Antalya Side şubesine giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak “ban
Garanti BBVA’da hesabıma tanımlı nakit avans borcum bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu borcu ödemek ve BDDK kapsamında ola...n yapılandırma haklarımdan faydalanmak istiyorum ancak banka “nakit avans borcunuzu yapılandıramıyoruz” diyerek talebimi reddediyor. Bu süreçte hesabıma para gönderdiğim her sefer
Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Eylül itibarıyla 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı en son 14 Temmuz’da kulla...ndım. Ardından 19 Temmuz’da banka tarafından telefonla aranarak kartın açık kalması karşılığında, kullanmasam bile yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bunun yerine bana 400 TL Bonus
Garanti BBVA’da 2022 yılından önce bulunan adli takibimi 2022 yılında tamamen ödedim ve takibim kapandı. E-Devlet üzerin...de de herhangi bir adli takip kaydım görünmüyor. Borcumu tahsil eden Gelecek Varlık ile de görüştüm, kendilerinin Garanti Bankası’na borcumun bittiğini ve dosyanın kapandığını 2022
30 Ağustos tarihinde MHRS görünümlü bir hile sonucunda kredi kartımdan tek seferde 63.000 TL tutarında harcama yapılmışt...ır. Garanti BBVA bu tutarı Sırp dinarından TL’ye çevirerek kartımdan çekmiş, ben de işlemi fark eder etmez aynı gün içinde itiraz kaydı oluşturup banka ile görüştüm. Yaptığım tüm
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 9040 olan kredi kartımı 25.10.2026 tarihinden beri kullanıyorum. 28.09.2026 tarihli eks...treme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutarın yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınma
Garanti BBVA Miles&Smiles kartımla 29 Ağustos 2026 tarihinde Derimod online mağazasından 7.025 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlem sırasında banka kartımdan 23.417 mil birden düştü. Mil tutarı bu kadar yüksek olunca hata olduğunu fark ettim ve alışverişimi Derimod online kanalı üzerinden iptal e
Garanti Bonus Platinum kredi kartımı daha önce kapatırken üzerimde bulunan otomatik ödeme talimatı için cayma bedelini ö...dedim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçtikten sonra banka tarafından aranarak kartı yeniden açmam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaşadığım güvenlik kaygısını ve dolandırıcılık şüphesini detaylı şekilde payl...aşmak istiyorum. Bugün 0312 711 09 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini banka ile bağlantılı gibi tanıtarak, üzerimde görünen Sahil Sigorta poliçesiyle ilgili iade işl
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım icraya düşmüştü. Bu borçların tamamını ödeyerek icra dosyamı 25 A...ğustos tarihinde kapattım. E-Devlet üzerinden de ilgili icra dosyasının kapandığını ve başka bir dosyam veya ek bir borcum olmadığını açıkça görüyorum. Ancak buna rağmen Garanti B
Garanti Bankası’ndaki hesabıma Portekiz’den kendi adıma 10.000 Euro tutarında uluslararası havale yapıldı. İşlem üzerind...en yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve banka sisteminde görünmüyor. Bulunduğum şehirdeki Garanti Bankası şubesine giderek durumu sordum. Gö
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 2 Eylül tarihinde saat 16.38 sularında İSKİ su faturamı ödemek isterken, tesisat... numarasındaki tek bir rakam hatası nedeniyle başka bir abonenin faturasını yanlışlıkla ödedim. Ödeme henüz bankam tarafından kesinleşmemiş olup hâlâ açık provizyonda görünmesine r
Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen bir kişi tarafından bugün saat 13.30 sularında yaklaşık 8 dak...ika süren bir telefon görüşmesiyle dolandırılmaya çalışıldım. Arayan kişi kendisini Euroca Sigorta ile bağlantılı gibi tanıttı, sigorta poliçesi iadeniiz olduğunu söyledi ve banka
Garanti Bankası kredi kartıma kardeşimin yurt dışından market alışverişi için gönderdiği 5 bin lirayı, hesabımda haciz v...e bloke olduğu için hem kart borcumu ödemek hem de güvenli dursun diye aktardım. Ancak banka bu 5 bin lirayı kartımdan çekmiş ve tarafıma iade etmemiştir. İşlem bugün gece saat 02
