Garanti BBVA banka

24.10.2025 tarihinde garanti kredi kartımdan 1.100 TL yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor, her ay alışveriş ve tüm fatura ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum (elektrik, su, internet, telefon vb.). Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...

Garanti Bankası sanal pos hizmeti üzerinden yaklaşık 1 gündür ödeme alamıyorum. Postan geçen ödemelerim banka tarafından blokeye alınıyor ve bu nedenle hesabıma geçmiyor. Bu durum acil çözülmesi gereken bir mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözü...

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kullanmak istediğimde “e-haciz” uyarısı ile karşılaşıyorum. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım tüm sorgulamalarda üzerime kayıtlı herhangi bir borç veya haciz görünmemesine rağmen, banka sisteminde hâlâ e-haciz kaydı bulunuyor. Bu nedenl...

Garanti Bankası internet bankacılığını kullanmak istediğim her seferinde, bankadan SMS ile şifre gönderiliyor fakat bu SMS’ler hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle banka kartım elime ulaşmasına rağmen kartımı hala kullanamıyorum. Şubem Muğla/Kö...

Sonu 5014 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 25.10.2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...

Temassız özelliği istemediğim ATM kartı için Garanti müşteri temsilcileri ve banka ile görüşmem neticesinde sadece temassız özelliği açık olan kartın basılıp teslim edildiği bilgisi aktarıldı. Uygulamadan, müşteri temsilcisinden ya da şubeden bu özellik kapatılamıyor. Böyle bir durumla karşı karşıya...

18 Ağustos tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne giderek Garanti Bonus kredi kartımdan para çekmek istedim. Şubedeki görevli, maaşımın Garanti Bankası hesabıma yatması nedeniyle 1.500 TL Bonus kazanacağımı ve bu bonusun tanımlanabilmesi için telefonumu kendisine vermemi istedi. Telefonumu verdiğimde, g...

2023 yılında Kahramanmaraş depreminden etkilenen bir müşteri olarak, Garanti BBVA Batman şubesinde depremzede kapsamıyla hesap açtım ve 16.10.2025 tarihinde 11.000 TL limitli, 9027 ile biten kredi kartım tarafıma teslim edildi. Ancak bu süreçte, depremzede olmama rağmen banka tarafından herhangi bir...

Garanti BBVA Alsancak Kordon Şubesi’nden, emekli maaş müşterisi olmam ve kart aidatı alınmayacağı belirtilerek G** Hanım aracılığıyla ana kredi kartı (son dört hane: 6038) ve ek kart (son dört hane: 3057) aldım. Yaklaşık 2 yıldır emekli maaş müşterisiyim ve 1 yıldan uzun süredir kartlarımı aktif ola...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart yenileme işlemi için mobil uygulama, internet şubesi ve telefon bankacılığı dahil tüm yolları denedim, ancak bir sonuç alamadım. Özellikle bugün 444 0 333 numarasını defa...

Garanti Bankası Soğanlı Şubesi aracılığıyla Eureko Sigorta’dan iznim olmadan konut sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram: 121661899. Yaklaşık 1,5 aydır poliçenin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulunmama rağmen, hem banka hem de sigorta şirketi tarafından poliçenin iptal edilemeyeceği ...

Garanti BBVA Sultanbeyli Şubesi'nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden EFT işlemi yapamıyorum ve bu konuyla ilgili olarak şubeye defalarca gittim. Ancak ilgili banka çalışanı, oldukça basit bir sorunu dahi çözemediği için işlemlerim sürekli aksadı. Bu süreçte m...

Şahsıma ait ve sonu 5011 ile biten Garanti Platinum Trink kredi kartımdan 21.10.2025 tarihinde 1.100 TL aidat adı altında tutar kesintisi yapılmıştır. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra h...

20.10.2025 tarihinde PTT Kargo Takip adıyla gelen bir linke tıkladım ve posta pulu ile damga vergisi ödemem gerektiği belirtildi. Kendi telefonumdan ve kendi internet bağlantımla bu işlemi gerçekleştirdim. Ödeme işlemi başarısız oldu; ancak sonrasında Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında, ...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden toplamda 3000 TL’nin üzerinde para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 2022 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5045...

Merhaba, Garanti BBVA Teşvikiye Cad Nişantaşı şubesinden 17 Ekim 2025 günü ATM dış kısımda sağ tarafta Euro hesabımdan 200€ banka kartımla çekmek istedim acele işim vardı. ATM den kartımı aldım maalesef paramı almadan dövizciye bozdurmak için gittiğimde parayı almadığımı fark ettim. Hızla bankaya gi...

Garanti BBVA’daki banka hesabım yaklaşık 3-5 aydır bloke durumda. Hesabıma borç ödemesi olarak 240.000 TL geldi ancak blokeden dolayı bu paraya erişemiyorum. Hesabım İstanbul Şişli Nişantaşı Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Şubesi’ne bağlı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Garanti BBVA yapılandırma yapmıyor. Kartım 80 gündür gecikmede. Ödeme kolaylığı sağlamıyorlar. Sonu 3020 olan Bonus Gold Dıgı ve sonu 1021 Bonus Platinum Troy olan kredi kartlarımdan 62.000 TL borcum var. Yapılandırma ve ödeme kolaylığı bankadan talep edi...

Garanti Bankası’na ait Trink ve Troy kredi kartlarımın hesap kesim günü, diğer tüm bankalarda olduğu gibi her ayın 23’ü olarak belirlenmiş olmasına rağmen, banka tarafından yasal tatil günlerine denk gelmediği zamanlarda dahi hesap kesim tarihi keyfi olarak değiştiriliyor. Örneğin, 23 Ekim 2025 tari...

Garanti Bankası’ndan kaynaklanan bir borcum nedeniyle yaklaşık 7-8 aydır maaşımdan her ay 11-12 bin tl kesinti yapılmaktadır. Şu ana kadar toplamda 86 bin tl ödeme yapmama rağmen, banka avukatı sürekli olarak beni arayarak ve mesaj atarak tehdit etmektedir. Özellikle “evine haciz göndereceğiz” gibi ...

Garanti BBVA Soğuksu şubesindeki hesabımda 6 adet icra dosyasına bağlı e-haciz ve bloke bulunmaktaydı. Bu icra dosyalarının tamamındaki borçlarımı ödedim. Ancak, banka tarafından hesabımdaki e-haciz ve blokeler hala kaldırılmadı. Şube, müşteri hizmetleri ve mail yoluyla defalarca başvuru yapmama rağ...

20.10.2025 tarihinde, eşimin 10 yılı aşkın süredir kullandığı Garanti Bankası hesabına telefonla ulaşan kişiler, mobil uygulama üzerinden mobil onay bildirimi gönderdiler. Onay vermemiz sonucunda, hesabımızda bulunan 390 Euro ve 5 gram altın bozdurularak toplamda yaklaşık 45.000 TL, alıcı ismi "Anne...

22.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Barajyolu Seyhan Adana şubesinden yaptığım pos üyeliğimi sonlandırmak için başvurdum. Bana işlemin 10 ila 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İş yeri pos cihazımı, iş yerimi kapattığım için başka bir kişiye sattım ve şu anda ...

Garanti BBVA Yenibosna Çarşı Şubesi ATM’si mağduriyet yaşattı! 05.10.2025’te 45.600 TL yatırdım, hesabıma yalnızca 35.500 TL geçti. 10.100 TL eksik çıktı ancak banka, 'kasada bulunamadı' diyerek sorumluluk almadı. CİMER ve BDDK’ya resmi şikayetimi yaptım. 05.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında G...