Onaylanmayan Yıllık Kart Aidatı Ve İadesi Talebi



Garanti BBVA kredi kartımla 710 USD tutarında harcama yaptım. Son ödeme gününü bir gün geçti zannettiğim için borcumu sabah erken saatte ödedim. Ancak borcum, hiçbir onayım olmadan tl’ye çevrilmiş ve yaklaşık 5000 TL kur farkı tarafıma yansıtılmış durumda. Bu kur hesaplamasını makul ve hakkaniyetli ...


Garanti BBVA mobil uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde hesab...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0042’dir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...

İki gündür Garanti BBVA ile ilgili telefonumda sürekli reklam görmekten son derece rahatsız oluyorum. Farklı uygulamaları kullanırken ekranda Garanti reklamları sık sık karşıma çıkıyor ve bu durum artık huzurumu bozacak seviyeye geldi, bankadan soğudum. Ben böyle bir sıklıkta reklam görmek istemiyo...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili tarafıma verilen 750 TL Bonus sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 Ekim tarihinde banka tarafından telefonla aranarak, 750 TL’lik harcama yapmam durumunda 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Ekim tarihinde ma...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem...

30.11.2025 günü öğle saatlerinden itibaren Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini artırmak için dijital kanalların tamamından defalarca kez işlem yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Amacım, o gün ihtiyaç duyduğum taksitli nakit avans işlemini gerçekleştirebilmek için limit artı...
Garanti Bankası’na ait icra dosyamda maaş haczi yoluyla borcum tamamen tahsil edildi, hatta benden fazla kesinti yapıldığı için bu fazla tutar tarafıma iade edildi. 2024 tarihli 140159 numaralı icra dosyam kapandığı halde, banka tarafından Bankalar Birliği Risk Merkezi’ne “borcu yoktur” yazısı gönde...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flex kredi kartımı 15.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istedim. Kartı kapatma talebim sırasında, bu işlem karşılığında 870 TL Bonus puan yüklendi ve bu puanların 45 gün içinde kullanılmazsa silineceği tarafıma söylendi. Ben de bu bilgiye güvenere...

Geçen yıl Garanti Bankası’ndan araç kredisi kullandım. Banka Eureko Sigorta ile çalıştığı için kredi kullandığım gün kasko poliçem banka tarafından Eu...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldan fazladır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım kartımdan, 29.11.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde yük...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 29 Kasım 2025 tarihinde “kart aidatı” adı altında 841,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka tarafından tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kul...

Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin...
Garanti BBVA’dan 01.10.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şubede, krediye herhangi bir sigorta ya da ek bir kesinti uygulanmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kredi tutarı hesabıma yattığında Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 5799**18 numaralı poliçeye bağlı olarak 17.261 TL tut...

Garanti BBVA Bonus kartımla 'Yakınını Davet Et' kampanyasına katıldım. 20 Kasım tarihinde kampanya şartlarını yerine getirdim ve 1.000 Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Daha önceki aynı tip kampanyalarda başvurduğum ay içinde, en geç ay sonuna kadar puanlarım mutlaka yüklenirdi. Bu kez ise puan...

Uzun süredir BonusFlaş kullanıcısıyım ve son 2 gündür telefonumda durmadan BonusFlaş ile ilgili rahatsız edici reklamlar çıkmaya başladı. Uygulamadan ya da banka tarafından gönderilen bu reklamlar sık sık ekrana düşüyor ve telefonumu kullanırken ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Herhangi bir onayım ...

Garanti Bankası’nda bulunan banka kartım için internet bankacılığı üzerinden nakit avans limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim. Sistem beni şubeye yönlendiriyor, 'Limit artışı için şubeye gelin' uyarısı alıyorum. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu kez 'İnternet bankacılığından hazır limitiniz...

Garanti BBVA İstanbul Kuyubaşı Şubesi'ne bağlı maaş hesabıma yatırılan tüm paralara, tekrar tekrar ve sebepsiz yere bloke konuluyor. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım. Her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra banka beni arayıp özür dileyerek blokeyi kaldırdı. Ancak kıs...
24 Kasım Pazartesi günü saat 15:30–16:15 aralığında İstanbul Mecidiyeköy Meydan Şubesi önünde bulunan 00924crs296 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden aynı anda hem Euro hem de dolar yatırma işlemi yaptım. Aynı Paracard ile yatırdığım 400 Euro sorunsuz bir şekilde kredi kartı hesabıma geçti, ancak 700 d...