Garanti BBVA Avans Borcumu 36 Aylık Yapılandırma Talebimi Reddetti

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Mersin Erdemli şubesine bağlı olarak avans hesap (kredili mevduat) kullanıyorum. Uzun süredir bu avans hesaptan kullandığım tutarın her ay sadece asgarisini ödeyip tekrar çekmek zorunda kalıyorum ve her ay düzenli olarak faiz işliyor, borcum bir türlü azalmıyor.

Yaklaşık iki ay önce şubeye giderek avans hesap borcumu yapılandırmak istediğimi, uzun vadeli taksitlendirme talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana sadece üç taksitlik bir seçenek sundular; üç taksitte bu borcu ödeyemeyeceğimi ifade etmeme rağmen daha uzun vadeli bir çözüm üretmediler. Bugün de tekrar bankayı arayıp yeni çıkan yapılandırma düzenlemesi kapsamında borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim, buna rağmen yine yardımcı olmadılar ve gecikmeye düşsem bile yapılandırma yapılmayacağını ilettiler.

Resmi Gazete’de kart, kredi ve kredili mevduat hesaplarının yapılandırılabileceğine dair yayımlanan düzenlemelere rağmen Garanti BBVA’nın bu imkanı sunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 80.000 TL civarındaki avans hesap borcumu 36 ay vadeye yayarak ödemek istiyorum; ancak banka bu talebimi hiç değerlendirmeden reddediyor. Benim gibi birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum; insanları bu şekilde sürekli borçlu bırakıp faiz alarak daha zor duruma iten bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Avans hesap borcumun resmi düzenlemelere uygun şekilde, makul ve ödenebilir bir planla, örneğin 36 ay vadede yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.