to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Mersin Erdemli şubesine bağlı olarak avans hesap (kredili mevduat) kullanıyorum. Uzun süredir bu avans hesaptan kullandığım tutarın her ay sadece asgarisini ödeyip tekrar çekmek zorunda kalıyorum ve her ay düzenli olarak faiz işliyor, borcum bir türlü azalmıyor.
Yaklaşık iki ay önce şubeye giderek avans hesap borcumu yapılandırmak istediğimi, uzun vadeli taksitlendirme talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana sadece üç taksitlik bir seçenek sundular; üç taksitte bu borcu ödeyemeyeceğimi ifade etmeme rağmen daha uzun vadeli bir çözüm üretmediler. Bugün de tekrar bankayı arayıp yeni çıkan yapılandırma düzenlemesi kapsamında borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim, buna rağmen yine yardımcı olmadılar ve gecikmeye düşsem bile yapılandırma yapılmayacağını ilettiler.
Resmi Gazete’de kart, kredi ve kredili mevduat hesaplarının yapılandırılabileceğine dair yayımlanan düzenlemelere rağmen Garanti BBVA’nın bu imkanı sunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 80.000 TL civarındaki avans hesap borcumu 36 ay vadeye yayarak ödemek istiyorum; ancak banka bu talebimi hiç değerlendirmeden reddediyor. Benim gibi birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum; insanları bu şekilde sürekli borçlu bırakıp faiz alarak daha zor duruma iten bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Avans hesap borcumun resmi düzenlemelere uygun şekilde, makul ve ödenebilir bir planla, örneğin 36 ay vadede yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda yaklaşık 160.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu yapılandırmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle yapılandırma süreci başlamıyor. Aynı şekild...
Garanti Bankası maaş müşterisi olarak bankanızdaki 70.000 TL tutarındaki avans hesabımı ve 60.000 TL tutarındaki kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Avans hesap için yalnızca 3 aya kadar taksitlendirme yapılabilmesi, mevcut gelir ve borçluluk durumum nedeniyle benim için kesinlikle uygun değild...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi (İstanbul Ataşehir Şubesi), avans hesap ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetleri telefonuna başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak her defasında olumsuz yanıt ...
Garanti Bankası’nda Bursa Altıparmak Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma tanımlı avans hesap borcum 6 aydır devam ediyor ve her ay düzenli olarak faiz işlemeye devam ediyor. Şu an avans hesap borcum yaklaşık 175.000 TL’ye ulaşmış durumda. Bu borcun artık tek seferde ödenemeyecek seviyeye geldiği için, he...
Garanti BBVA’ya ait 85.000 TL civarında nakit avans borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi, gelirime uygun şekilde 20 taksite bölerlerse ödemek istediğimi belirtiyorum ancak her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Müşteri temsilc...
Yorumlar