to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da Atatürk Bulvarı şubesine bağlı ek hesap kredisi borcum bulunmaktaydı. Gecikmeli olan bu ek hesap kredi borcumu 13.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde aynı borca istinaden hakkımda icra davası açıldığını tebligat ile öğrendim.
Ayrıca bankanızda 1.500 TL borcu bulunan ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımın da borçlarını kapatmama rağmen, ekstrede fazladan 69 TL borç görünmekteydi. Bu tutarın ne olduğunu net olarak anlayamasam da, yine de o 69 TL’yi de ödedim. Ancak buna rağmen bu 69 TL’lik borç hiçbir şekilde sistemden düşmedi, sanki hiç ödenmemiş gibi hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, icra dosyasını kendi sistemlerinde göremediklerini, konunun y*** Hukuk’a devredildiğini ve onlarla görüşmem gerektiğini söylediler. Y*** Hukuk ile görüştüğümde ise, bu konuyla ilgili ellerinde herhangi bir dosya olmadığını, e-Devlet üzerinden kontrol etmem gerektiğini belirttiler. Yani bankanız da, yönlendirdiğiniz hukuk bürosu da somut bir çözüm sunmamış, ortada sahipsiz bir icra dosyası bırakılmıştır.
Hem ek hesap kredisi hem de kredi kartı borçlarımı kapattığıma dair dekont ve belgeler elimde mevcutken, borcu ödediğim halde hakkımda icra takibi başlatılması ve sistemlerinizde silinmeyen, sürekli görünen 69 TL’lik borç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Tüm bu sebeplerle, öncelikle tarafıma açılan icra dosyasının derhal kapatılmasını, haksız olarak görünen ve tahsil edilen borçların tamamen silinmesini, benden fazladan alınan tutarların iade edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetim nedeniyle kayıtlarımda ve sicilimde herhangi bir olumsuzluk kalmaması için gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ben de tarafınıza dava açmak zorunda kalacağımı ve bu süreci ayrıca CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı beyan ediyorum.
Garanti BBVA’nın 9792 **** **** 3098 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Bu karta ait borcum nedeniyle hakkımda açılan 2025/157098 sayılı icra dosyasına ilişkin tüm borcu 12.12.2025 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. Borcun tamamen tasfiye edilmiş olmasına rağmen, mobil bankacılık uygu...
Garanti BBVA’ya olan kredi kartı borcum, geçmişte Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi ve tüm borcumu 15.10.2025 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Bu ödemenin ardından tarafıma “borcu yoktur” yazısı da iletildi. Ancak, Garanti BBVA tarafından hâlâ kredi kartı borcum varmış gibi yasal takip kaydı tu...
Garanti BBVA’da bulunan ek hesabıma ait borcum için, bankanın talebi ve benim de onayım ile yapılandırma yapıldı. 20 Ağustos’ta ilk ödememi yaptım ve ön koşul ödemesi de dahil olmak üzere toplam 4 taksiti düzenli ve zamanında ödedim. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 15 Aralık 2025 tarihinde N*****...
Garanti BBVA’ya ait sorunlu kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyordu. 22 Aralık 2025 tarihinde bankayla yaptığım görüşmede, bu tarihte ödeme yapmam halinde icra işlemlerinin durdurulacağı bilgisi verildi. Ben de verilen söz üzerine 22 Aralık 2025’te 29.843,09 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin...
Garanti BBVA’da bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum nedeniyle 2025 Nisan ayında hem kredi hem de kredi kartı borcum için icra/avukat sürecine devredildim. Buna rağmen hâlâ banka sisteminde kredi kartı borcuma ait son iki taksit görünüyor ve bunlardan ayrıca faiz işliyor. Bunun ...
Yorumlar