Hesap Onarım Bedeli Kesintisinin Haksızlığı Ve 500 TL İade Talebi

Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabım üzerinden son bir ay içinde üç farklı halka arz katılımı gerçekleştirdim. İlk halka arıza katılımımda 250 TL, ikinci katılımımda ise 250 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında para hesabımdan kesildi.

Hesabımdan kesilen bu tutarı fark edince 11.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve bu paraların “hesap onarım bedeli” adı altında kesildiği bilgisini aldım. Halka arzlara katıldığım için böyle bir kesinti yapılacağına dair tarafıma önceden herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yapılan kesintiyi hem haksız hem de gerekçesiz buluyorum.

Balıkesir Sefaköy şubesine bağlı yatırım hesabımdan alınan bu “hesap onarım bedeli” kesintisinin, toplamda 500 TL olarak eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin hızlıca tespit edilebilmesi için Garanti BBVA müşteri numaramın 30601370 olduğunu da belirtmek isterim. Ayrıca bu kesintilerin, hangi sözleşme veya maddedeki hangi hükme dayanılarak yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.