ATM’de Yatırılan 3.700 TL’nin Hesaba Yansıtılmaması Ve Çözüm Beklentisi

Kübra

Garanti BBVA

27 Ocak 11:21

1.188

19.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Fatih’te, numarası 00924crs119 olan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım paraya ATM el koydu, hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve yalnızca kartımı iade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında hemen kayıt oluşturdum.

Yaklaşık bir hafta sonra yapılan inceleme sonucunda hesabıma sadece 1.200 TL yatırıldı. Ancak geri kalan 3.700 TL tarafıma yatırılmadı ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine yeniden talep açtım ve yine 4 gün süre verildi, fakat aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.

Bahsi geçen ATM’nin kamera kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, ilgili ATM’nin kasa sayımının yapılarak eksik yatırılan 3.700 TL’nin tespit edilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK, CİMER ve ilgili mercilere şikayet dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

atmde-yatirilan-3700-tlnin-hesaba-yansitilmamasi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

Benzer Şikayeti Var

31 Mart 13:30

Sonuç alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırılan 19.900 TL Hesaba Yansımadı

Hasret

Garanti BBVA

25 Aralık 2025 18:22

702

04.12.2025 tarihinde saat 19:28–19:40 aralığında 00924CRS053 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile art arda iki ayrı para yatırma işlemi yaptım. İlk işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde ATM parayı aldı, buna rağmen 19.900 TL tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından ...

atmde-yatirilan-19900-tl-hesaba-yansimadi-8.jpg

atmde-yatirilan-19900-tl-hesaba-yansimadi-7.jpg

atmde-yatirilan-19900-tl-hesaba-yansimadi-6.jpg

atmde-yatirilan-19900-tl-hesaba-yansimadi-4.jpg

atmde-yatirilan-19900-tl-hesaba-yansimadi-3.jpg

3 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırdığım 46.000 TL İade Edilmedi, Hesabım Boş Kaldı

Hasan

Garanti BBVA

14 Ocak 15:11

1.063

11.01.2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Okul Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemim gerçekleşmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

atmden-yatirdigim-46000-tl-iade-edilmedi-hesabim-bos-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Eksik Para Yatırma Sorunu Ve Garanti Bankası'nın Yetersiz Çözüm Süreci

Büşra

Garanti BBVA

19 Eylül 2025 13:15

2.298

05.09.2025 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Sancaktepe’deki Garanti Bankası’na ait ATM (Kodu: 01582crs499) üzerinden Garanti Bankası banka kartımla hesabıma 12.600 TL Nakit para yatırdım. Ancak ATM, yatırdığım parayı 9.400 TL olarak saydı ve bu tutarı hesabıma geçirdi. Aynı ATM’yi benden hemen sonra...