to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Altın Kart sahibiyim ve uzun süredir Bonus hak edişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıl ben...zer problemlerle karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hak ettiğim bonusları hiç alamıyorum. Kartımı kullanarak Atasay’dan altın almam için Bonus kazanmam gereken işlemler yaptım ve
Garanti Bankası’nda altın hesabı açtım. Kredi kartı limitim olmadığı için 2. Ayda açtığım bu hesabı, çekim olmuyor diye ...bir süre sonra açıkçası unuttum. Nisan ayının 27’sinde kredi kartımdan 0010 ile biten kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde bir tutar çekildiğini gördüm. 1 gram altının bu kadar olmadığ
Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edi...lmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed
Garanti BBVA’da bireysel altın hesabı kullanıyorum ve hesabımı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. H...esabımda 29,75 gram altın bulunuyor; ancak son 2 gündür altın fiyatları yükselmesine rağmen uygulamada çoğunlukla değişmiyor ve ekranda sürekli düşüş varmış gibi görünüyor. Piyasa
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonuslarının altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edi
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartını 2009 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kazandığım atakülçe...lerimi yaklaşık 1 yıldır bir türlü teslim alamıyorum. Atasay’dan aldığım bilgiye göre 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası, Atasay pos cihazlarını toplatmış ve bu nedenl
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda biriken gram altınları yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kartımda biriken ...gram altınları fiziki olarak alamadığım gibi, sistem üzerinden de değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de anlaşmalı olduklarını
Garanti BBVA’ya ait Altınbonus kredi kartımı çok uzun yıllardır severek kul...lanan bir müşterinizim. Ancak yaklaşık 6 aydır kartım fiilen kapatılmamış o
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır Bonus olarak biriken 1,80 gram altınım bulunuyor; ancak bu B...onus altınları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde bozdurup harcama yapabileceğim veya TL’ye çevirebileceğim bir kullanım alanı görünmüyor, adeta kullanacak yer yok. Bu duruml
Yaklaşık 1 hafta önce Garanti Bankası Bağcılar Matbaacılar şubesindeki 115 bin tl tutarındaki vadeli hesabımı bozdurup g...ram altına çevirdim. İşlem sırasında bana gram altını 7.800 TL civarından verdiler, ancak sonrasında fark ettim ki bunu piyasa fiyatına göre değil, kendi kurlarına göre yapmışlar.
Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yaparken, alış‑satış makasının son dönemde... aşırı derecede açıldığını fark ettim. 04.02.2026 tarihinde, öğle saat 12.00 civarında yaptığım işlemlerde, 15.450 gram gümüş üzerinden yaklaşık 154.500 TL gibi çok yüksek bir fark
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda biriken 2 gram altın, yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarafıma fiziki külçe altı...n olarak teslim edilememektedir. Konya ilinde bulunan Atasay mağazalarının hiçbiri, bu altını temin edemeyeceklerini ve teslimat yapamayacaklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık 30 gündür gram altın alım‑satımı yapıyorum. Son dönemde mobil uygulamada gram altı...n için uygulanan alım‑satım makas aralığının aşırı derecede arttığını fark ettim. Şu anda gram altın başına yaklaşık 200 TL’den fazla makas uygulanıyor ve alım yaparken ayrıca verg
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gram altın alım‑satımı yaparken son dönemde makas aralığının aşırı derecede a...rttığını fark ettim. Yaklaşık 200 TL’den fazla gram altın makas aralığı uygulanıyor ve alım yaparken ayrıca vergi de ödedim. Başta diğer bankalara göre daha düşük makas aralığı sun
Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her i...ki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bi
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altı...nımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha
Garanti BBVA’da Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, her ayın 19’unda otomatik olarak çalışan bir altın birikim talimatım ...bulunuyor. Kredi kartımdan belirli bir tutar çekilerek altın hesabıma gram altın olarak yatırılıyor. Ancak bu işlemlerde hangi kurdan altın alımı yapıldığı bilgisini hiçbir şekilde
Uzun yıllardır Garanti Bankası’nı ve mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık iki ...yıldır, mobil uygulamanızda yatırım ürünleri tarafındaki ciddi bir eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer bazı bankalarda ve aracı kurumlarda gram platin gibi ürünlere yat
12.01.2023 tarihinde 9068225 numaralı altın hesabımı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak açtım. O günden bu ya...na mobil uygulama üzerinden defalarca altın ve gümüş alım satımı yaptım. Hesabı açmadan önce ve sonrasında müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek, hesabımdaki altını fiziki ola
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla birikimli altın hesabı açtım. İşlem sırasında 3 gram olara...k belirlediğim miktarın 5 gram üzerinden kesileceğini görünce, henüz hesaba aktarılmadan bu altın hesabını hemen kapattım. Buna rağmen sistem 25.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktardı
Uzun yıllardır Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllar içinde biriken gram altınlarımı teslim ala...bilmek için Antalya’daki mağazaları defalarca araştırmama rağmen hiçbir yerde teslimat yapabilecek bir mağaza bulamadım. Ayrıca son birkaç aydır Altın Bonus kartım, Bonus kampanyal
10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Altın Bonus Kartımın (sonu 4015) puanlarını Atasay m1 Tepe AVM / Seyhan Adana şubes...inde yaklaşık 2,87 gram altın almak için kullanmak istedim. Puanlarım kartımda görünür ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, işlem gerçekleşmedi. Mağaza personeliyle ve Gara
Garanti Bankası Özlüce Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istedim. Hesabımda 73 gram altın bul...unmasına rağmen, şubeden ve telefon bankacılığından aldığım bilgiye göre 999 gram altındaki tutarların yalnızca altına çevrilip nakit olarak verilebildiği, fiziki altın teslimatını