to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka fdw 612 E6P A++ tam ankastre bulaşık makinem çalışmıyor. Makineyi çalıştırmak için programı başlatmaya çalıştığımda sadece kadeh sembolü yanıp sönüyor ve hiçbir program devreye girmiyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen tüm adımları, resetleme işlemleri de dahil olmak üzere denememe rağ...
"Burcu hanım ilgilendi, çok teşekkür ederiz"
Franke marka fdw 614 ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden beri özellikle cam bardaklarda hiçbir şekilde çıkmayan lekeler oluşuyor. Makinenin tuzu ve parlatıcısı tam ve eksiksiz olmasına rağmen her yıkamada bardaklar lekeli çıkıyor. Öncesinde Siemens marka bul...
Franke marka bulaşık makinemin içindeki sepetler paslandı sözde ankastre ürünlerin en kalitelisi diye aldım hiç alakası yokmuş. Yediğimiz tabakların çatalların içinde paslar oluyor asla sağlıklı değil sağlığımızı tehdit altına sokuyor. Böyle markadan beklemezdim
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
Franke fdws 712 A++ XS WQP12-7735J model ankastre bulaşık makinesinin sepetleri yaklaşık 3 yıl önce paslanıp soyulmaya başladı. İlk başta sorun çok küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla sepet tellerinin üzerindeki kaplama tamamen soyulmaya, parçalar kopmaya ve makineden pas akıtmaya başladı. ...
Tüm mutfak ankastre ürünlerimi Franke’den aldım. Ancak ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar ve servis ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fırınım daha önce bir kez tamir gördü, şimdi tekrar bozuldu. Servis, fırının saat ayarını tamamen iptal ederek ancak bu şekilde kullanabileceğimizi...
Franke marka FDW 614 D6P tam ankastre bulaşık makinesini 2024 yılı Mart–Nisan aylarında satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve neredeyse doğru düzgün kullanmamış olmamıza rağmen, iç haznede, filtre çevresinde ve paslanmaz çelik olması gereken yüzeylerde belirgin pa...
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...
Müteahhit firmadan yeni satın aldığım, ankastre ürünlerle teslim edilen dairemde Franke marka bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga fırın, set üstü elektrikli ocak ve davlumbaz bulunmaktadır. Bu ürünlerin elektriği hiç bağlanmamış, hiç kullanılmamış, üzerlerindeki etiket ve koruyucu bantlar dahi durma...
Franke fdw 612 e6p A++ ankastre bulaşık makinem arıza moduna geçti, program seçmiyor ve çalışmıyordu. Ekranda “sızıntı” arıza kodu vardı. Bunun üzerin...
"Franke yetkilisi hızlıca ulaşıp ücretsiz servis desteği sağladı ancak parça değişimi için talep edilen ücreti ben karşılayamadığım için tamir olmadı. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim"
Franke fdw 613 ankastre bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır ön yıkama ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ikaz zili çalıyor. Bir program seçmeye çalışt...
Franke fdws 712 A++XS model bulaşık makinesi sepetinde yaklaşık 5 yıldır tellerde kırılma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Zamanla teller teker teker düşmeye ve paslanmaya başladı, şu anda neredeyse her yıkamada tellerin düştüğünü ve paslandığını görüyorum. Ürünü Ankastre Sepeti.com’dan satın aldım ve ...
Franke markasından ankastre set aldık. Bulaşık makinesi gerçekten çok kötü, bunu da öğrenmiştik ancak tam set olsun diye tercih ettik. Aldığımızdan bu yana sepeti düşüyor, tam kızakta gitmiyor, tabaklar düşüyor, elimizle kaldırarak yerine oturtmak zorunda kalıyoruz. Sonuçta servisi aradık ve sepetin...
Ağustos ayında Antalya Eski Sanayi Sülün Ticaret’ten Frenke C813 438 model ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin kapağı ilk günden itibaren sorunluydu ve değiştirildi, ancak gelen yeni kapak da yamuk ve ezik geldi. Ayrıca deterjan kısmının kapağı açılmıyor. Teknik servis geldi, penseyle d...
Franke fdws 55 m s model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar’da kiracı olarak oturduğum evde ankastre set olarak bulunan bu makine, yaklaşık 1 haftadır yıkamaya başladıktan kısa bir süre sonra BİP BİP sesleri çıkarıyor ve ıslatma ışığı yanıp sönmeye...
Franke FDW612E6P bulaşık makinesinin de içinde bulunduğu ankastre setin montajı sırasında, bulaşık makinesinin hortumunun kısa olduğu belirtilerek orijinal parça ile ek yapıldı. Ancak montaj sonrası ek yerini kontrol etmedikleri için, bir hafta sonra eve geldiğimizde ek yapılan hortum yerinden su sı...
"Müşteri temsilcisi B*** hanıma ilgisinden ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Franke markasına ait ankastre bulaşık makinemin su almaması nedeniyle Elazığ’daki yetkili servis olan Çözüm Teknik’e başvurdum. Servis, yalnızca bir kapasitör değişimi için 2000 TL Nakit ödeme talep etti ve herhangi bir fatura vermeden işlemi gerçekleştirdi. Değiştirilen parçanın piyasa fiyatı 160-3...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
"Firma çok hızlı aksiyon aldı yeni ürünü indirimli fiyattan temin ettiler çözüm için teşekkür ediyorum"
"Genel müdürlükten müşteri temsilcisi aradı ve adresimize en yakın yetkili servisi yönlendireceklerini söylediler, ilgileri için teşekkür ederim"
Ankastre bulaşık makinemin garanti kapsamı devam ediyor. Kapak zor kapanıyor, neredeyse elimde kalacak. 28.04.2025 tarihinde kayıt oluşturdum, yurt dışından parça gelecek dediler. Bekledim, 44 gün oldu. Sorun çözülmedi. Nasıl bir anlayış, anlamıyorum. Bir tüketici bu kadar mağdur edilir mi? Arife gü...
