Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Acil Yedek Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İzmir Çiğli’de kiracı olarak oturduğum evde bulunan Franke fdws 612 da + XS model ankastre bulaşık makinesinin hem üst hem de alt sepetleri tamamen paslandı ve artık kırılmaya başladı. Paslanma olmasına rağmen mecburen kullanmaya devam ediyorum ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven vermiyor.

Yedek parça temin edebilmek için araştırma yaptığımda, bu modele uygun üst ve alt sepetleri yedek parça olarak bulamadım. Ürünün yaşını ve garanti durumunu bilmem mümkün değil çünkü kiralık evde oturuyorum; ancak bu kadar ciddi bir paslanma ve kırılma sorununun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Franke, bu model için üst ve alt sepetlerin yedek parçalarının acil olarak temin edilmesini ve paslanma ile kırılmadan dolayı bu sepetlerin tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.