to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Gaziantep Sankopark adL mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta sonra, 24 Kasım’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza bayisi olmasına rağmen iade alamayacaklarını, etiketi koptuğu için değişim dahi yapamayacaklarını söylediler. Ürü...
Allianz Yaşam ve Emeklilik A. Ş. Üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 6 gündür bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen telefonla sürekli oyalanıyor, işlemi net şekilde tamamlamıyorlar. Telefon görüşmelerinde ayrıca ekstra olarak b...
Türkiye Hayat Emeklilik A. Ş. Bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 6 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Telefonda müşteri temsilcisine bağlandığımda hatta uzun süre oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. İptal talebimi ilettiğ...
"Kendileriyle görüşme sağladım olumlu yaklaşıldı gayet kibarlardı sorunumu anlattım dinlediler kayıt oluşturdular gönderim sağlayın yenisiyle değiştirelim denildi gönderim sağlayıp sonraki süreci tekrardan sizlerle paylaşacağım"
22.11.2025 tarihinde ikame araç sebebiyle Zeplin Oto Araç Kiralama’nın Keçiören şubesinden tarafıma Bayon marka araç teslim edildi. Teslim aşamasında kredi kartı bilgilerimin elektronik ortamda ve güvenli şekilde alınması gerekirken, tüm bilgilerim bir kağıt form üzerine yazdırılarak alındı ve bu fo...
Akbank’ta yeni müşteri kampanyası kapsamında 35.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 7.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.980 TL “agesa ilk prim” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Bu tutar vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi...
"Kargo ücretim yatırılmıştır. Teşekkürler"
2 Aralık 2025 saat 23.59’da Karaca mobil uygulaması üzerinden Siirt ilinden 229,99 TL tutarında bir fincan takımı siparişi verdim. Bu sipariş için 99,99 TL de kargo ücreti ödeyerek toplamda 329,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 93739592’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra hiçbir kar...
Nesta Cuisine isimli işletmemiz için Yemeksepeti Kurumsal üzerinden kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi Eylül 2025’ten bu yana defalarca iletmemize rağmen, talebimize hiçbir şekilde somut bir dönüş alamıyoruz. Telefon ve e-posta yoluyla yaptığımız başvurularda sadece kayıt oluşturuluyor; ancak y...
Passolig Beşiktaş kartımda yer alan fotoğrafın güncellenmesi için 05.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında, çağrı merkezi yönlendirmesiyle gönderilen form sitesinden kimliğimle birlikte güncel fotoğrafımı çekip ilettim. İşlem sırasında 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak üzerinden 3 gün ge...
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet gigafiber altyapısını kullanıyorum ve kendi binamda fiber hizmeti aktif olarak sunuluyor. Karşı apartmanda oturan akrabamıza da TurkNet fiber bağlatmak istediğimizde ise sistemde fiber altyapı olmadığı görülüyor ve bu binaya henüz fiber çekilmemiş durumda. Yaklaşık 2 ay...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim son siparişim yaklaşık bir saat önce teslim edildi. Siparişimdeki muzun ezilmiş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Böyle basit bir ürün için bile her siparişimde eksik ya da yanlış bir şeyle karşılaşmak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşad...
Temmuz 2025’te Maltepe Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık 4 aylık normal ve günlük bir kullanımın ardından ayakkabının sağ tekinde ciddi form bozulması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca bir tekinde böyle bir deform...
Hayhay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Uygulamada toplam 2.740 TL bakiyem vardı, bu bakiye ile yaptığım alışverişin iadesi de yapılmadı ve şu anda hesabımda 1.740 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Blokeyi 4 Aralık’ta fark ettim ve o günden bu yana he...
23.11.2025 tarihinde Vaycasino hesabıma havale/EFT yöntemiyle 300 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında tüm dekont ve belgelerim elimde olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, aynı zamanda ücretimin iadesi de sağlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde benden form doldurmam ve...
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 2 Aralık’tan beri Sürat Kargo ile uğraşıyorum. İade kargo takip numaram 112432789114204. Çalışma saatlerim sebebiyle şubeye gidip kargoyu kendim bırakma imkanım yok. Bu nedenle kurye yönlendirilmesini talep ettim, ancak böyle bir hizmetlerinin olmad...
20 Temmuz 2025 tarihinde FR123 sefer sayılı uçuşla Londra’dan Dublin’e uçtum. Dublin Havalimanı’nda bagajımı teslim alırken valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen havalimanındaki Ryanair müşteri hizmetlerine giderek durumu bildirdim ve orada bir form doldurdum. Formda belirtilen internet sayfasına...
Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve günlerdir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bir konu hakkında bilgi almak için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Aradığımda sistem beni sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor, sonunda da müşteri temsilcisi...
"Teşekkürler çözüldü sorun"
Yaklaşık 2 yıldır Martı TAG sürücüsüyüm ve Ankara’da düzenli olarak hizmet veriyorum. 4 Aralık akşamında, eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım aniden askıya alındı. Oysa bu son askıya alındığı anda eşleşme iptal oranım yüzde 37 civarındaydı, çağrı kabul oranım ise yüzde 45 civarın...
Merhaba, Ankara Antares AVM'de 27.11.2025 tarihinde Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Çok sayıda ürün aldığım için fatura fiyatlarına bakmamıştım. Aldığım battaniyenin fiyatı 299₺ olmasına rağmen, faturada 399₺ olarak geçmiş. 05.12.2025 tarihinde Form AVM'de hem alışveriş yaptım hem de alınan fa...
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini yaklaşık üç yıl önce Gaziantep Şehitkamil Form AVM'deki şubenizden aldım. Ürünü en fazla üç-dört kez kullanabildim, ilk aldığım dönemlerde gayet düzgün çalışıyordu. Ancak bugün fişi prize taktığımda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark...
7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece, saat 01.30 civarında uyuduğum bir saatte, VakıfBank Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimi o saatlerde hiçbir siteye girmedim, hiçbir form doldurmadım. Ekstrede “Smart Global” adlı firma adına, h...
Son Şikayetler