Eksozom İşlem İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi, Telefonla İletişim Eksikliği

Esteworld İstanbul Altunizade şubesinde hiçbir işlem yapılmadan 1,5 ay önce 300.000 TL ödeme yaptım ve iade talebinde bulundum. Hem telefonla, hem e-posta yoluyla, hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “2-3 gün içinde iadeniz yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekil...

Esteworld Altunizade şubesinde egzozom tedavisi için 35.000₺ tutarında ödemeyi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak tedaviye başlamadan, ödemeyi yaptığımın ertesi günü iade talebinde bulundum. İade işleminin yapılacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri...

07.12.2024 tarihinde annem Esteworld Altunizade şubesine burun estetiği hakkında bilgi almak için gitti. Kampanyadayız yeni yıla girmeden yaptırın diyerek herhangi bir doktora muayene bile edilmeden ödeme almak istemişler. Annemde ödemenin yarısını yapmış. Herhangi bir fatura dahi verilmemiş. Fiş ve...

Esteworld Altunizade şubesinden 13.03.24 tarihinde 32 bin tl karşılığında 8 seans lazer epilasyon hizmeti satın aldım ve takip eden 14.03.24 günü iade istediğimi telefon üzerinden kendilerine bildirdim. Kliniğe gelerek bir dilekçe doldurmam istendi ve iade talebimi yazılı olarak da 15.03.24 tarihind...

Altunizade Esteworld kliniğinde 23 Eylül 2024 tarihinde tırnak batması ve cilt bakımı için iade formu doldurdum. Bana iadenin 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve buraya yazdığım şikayetimi silerek onları onayladım. Aradan 1 ay geçti ama ödeme yapılmadı. B** Hanım'ı arayarak sorduğumda bana iadelerin e...