to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Gürsoy Ford servisine düzenli olarak bakım ve onarım için götürdüğümüz Ford Transit 350 l Van aracımızda, yaklaşı...k iki ay önce yapılan bakım sonrasında hortumun takılmaması nedeniyle aracın üst kapak yandı. Bu tamamen servis kaynaklı bir hata olmasına rağmen, aracın onarımı için tarafımıza fa
Ford Puma aracımı Ford Acamar Gebze bayisine takasa vererek Ford Explorer Premium paket bir araç satın aldım. 30.10.2026... tarihinde faturam kesildi, kredimi kullanıp araç bedelini tamamen ödedim ancak tüm işlemleri tamamlamama rağmen aracı hâlâ teslim alamıyorum. Bayideki aracımda sos lambası arızas
2024 model, 53.000 km’deki garantili Ford Tourneo Courier Titanium (1.5 ecoblue) aracımı, bir süredir devam eden uğultu ...şikayeti nedeniyle 6 Kasım 2026 Cuma günü Çetaş Ford Mahmutbey yetkili servisine bıraktım. Aracım cumartesi günü saat 14.00 civarında tarafıma teslim edildi ve bana ABS güncellemes
2024 model Ford Courier aracımda yaşadığım kronik fren problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım 2 yı...llık olmasına rağmen muayeneden geçemedi, buna gerekçe olarak arka frenlerde kronik sorun olduğu ve frenlerin gerektiği gibi tutmadığı belirtildi. Aynı istasyonda 30 yıllık araçlar
Şirket aracı olarak tarafıma tahsis edilen Ford Puma marka aracım yaklaşık 9.500 km’deyken “motor soğutma sıvısı aşırı s...ıcak, motoru durdurun” uyarısını verdi. Uyarı gelir gelmez aracı kenara çekip motoru durdurdum. Ertesi sabah aracı çalıştırdığımda aynı uyarı devam edince yetkili servisle iletişim
2025 model Ford Transit 350 l çift kabin aracım için sadece servis kaydı oluşturmak ve akü bitme sorunu nedeniyle randev...u almak amacıyla 11.10.2026 tarihinde saat 10.12’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında görevli kişi “Bir saniye, yönlendiriyorum” dedi ve telefon yüzüme kapandı, sonras
14.10.2026 tarihinde Ford Focus aracımı Sakarya Akgün Ford servisine, multimedya ekranındaki arıza nedeniyle götürdüm. E...kran bir süredir çizgi çizgi görüntü veriyor ve dokunmatik hiç çalışmıyor. Aracım 100.600 km’de olduğu için, garanti kapsamı 100.000 km’de bittiği gerekçesiyle bu arıza için garant
"Teşekkür ediyorum"
2024 model, ikinci el olarak aldığım Ford Tourneo Courier aracımda ciddi fren problemleri yaşıyorum. Aracım henüz 29.000... kilometreye bile ulaşmamış olmasına rağmen arka frenlerde belirgin bir dengesizlik söz konusu. Frenleme yaptığım sırada aracın arka tarafında kayma oluyor ve bu durum sürüş güvenl
6 Kasım Cuma günü saat 10.40 randevum için Ford Kartaş Karaoğuzlar Otomotiv Pursaklar şubesini arayarak 2016 model Fiest...a 1.0 Ecoboost Hatchback aracımın yağ, yağ filtresi ve karter tapası değişimiyle ilgili fiyat aldım. Telefonda görüşme yaptığım hanımefendi, yaş indirimiyle birlikte toplam 7.200 T
Yalova Erdeğer Ford bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Titanium aracımla ...yaşadığım sorunlar artık kabul edilebilir sınırları aşmış durumdadır. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 12 saat sonra motor titremesi, devir dalgalanması, gaz yememe ve silkeleme gibi
Brisa Türkiye’nin yürüttüğü Bridgestone Duravis lastik geri çağırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Ford Custom aracımda takılı olan Bridgestone Duravis lastikler için, yolda giderken lastiklerin yarılma yapabildiği ve bu nedenle geri çağırma bulunduğu tarafıma iletildi.
Ford Kuga 1.5 Ecoboost müşterisiyim. İlk aracım olan 35 cmu *** plakalı Kuga’da soğutma sistemi arızası verdi, ekspertiz... raporu ile araçta ayıp tespit edildi ve bu kapsamda Ford Otosan ile protokol yapıldı. Değişim için sunulan ikinci araç, 35 czs *** plakalı Kuga’da ise boya ve işlem kayıtları çıkı
05.12.2025 tarihinde Ford Focus marka aracım çalışmadığı için yol yardımını aradım, gelen ekip akünün bittiğini söyledi,... akü takviyesi yapıldı ve birlikte Ford Erdeğer Yalova servisine gittik. Burada akü değişimi yapıldı, özellikle yeni tarihli bir akü takılmasını rica etmeme rağmen bu konuda bilgil
2016 model Ford Courier TT Plus aracımda yaklaşık 1 yıldır Bluetooth ve sync sistemiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşı...yorum. Telefonum araca Bluetooth ile sorunsuz bağlanıyor, müzik veya video uygulamalarında parça ilerliyor gibi görünüyor ancak hoparlörlerden hiç ses gelmiyor. Sync asistanı ise b
Ford Puma 1.0 Ecoboost 2021 model aracım yaklaşık 107.500 km’deyken motor arızası verdi. Araç düşük devirlerde tekleme y...apmaya başladı, kontrole götürdüğümde 2. Silindirde basınç düşüklüğü olduğu tespit edildi ve İstanbul’da gittiğim serviste motorun komple değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşı
2026 model Ford Puma aracımızla 19.10.2026 tarihinde saat 07.40 civarında kaza yaptık ve aracımıza çarpmaları sonucu ara...cı Ford Samsun bayisine teslim ettik. Bize bu süreçte bir kiralık ikame araç verildi ancak ikame aracın azami süresi dolduğu gerekçesiyle aracı geri teslim etmemiz istendi. Şu an
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Gaziantep Doğanlar Ford yetkili bayisinden Ford Explorer Select paket elektrikli araç satın aldım. ...Satış esnasında aracı aldıktan sonra yapılacak kontrollerin ardından 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat öncesi yapılan testlerde araçta arıza tespit ed
Ford Otokoç Nilüfer Bursa bayisinden aldığım Ford Transit 350l aracım daha 22.000 km’deyken ve ilk yağ bakımı yeni yapıl...acakken AdBlue uyarısı verdi. Aracı servise götürdüğümde bu durumu garanti kapsamına almaları gerekirken, hiçbir somut gerekçe sunmadan kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakm
2019 model Ford Kuga 1.5 dizel otomatik Titanium paket aracımda havalar soğumaya başlayınca garip bir ses sorunu yaşamay...a başladım. Hava sıcaklığı 18 derecenin altına düştüğünde, aracı sabah ilk çalıştırıp hareket ettikten yaklaşık 5 dakika sonra, ön taraftan “cırt” diye tek seferlik bir ses geliyor
2025 Ocak ayında Denizli Yargül Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus Titanium Stil 1.5l eco...blue 8 ileri dizel aracımda, daha ilk 6–7 ay ve 9.000 km olmasına rağmen yağ ömrü bittiği için 14.000 TL tutarında genel bakım yaptırmak zorunda kaldım. Zamanı gelmeden yapılan bu
2021 model Ford Puma Comfort otomatik 125 beygir aracımın ön sağ ve sol cam açma-kapama düğmesinin plastik kapakları, ar...aca hiçbir darbe, zorlama veya harici müdahalede bulunmadığım halde kendi kendine çatlayarak parçalandı. Bu konuda Şikayetvar ve benzeri platformlarda yaptığım araştırmada, aynı du
"Teşekkürler"
30 Ekim 2026 Cuma günü 2004 model Ford C-Max aracımla yolda kaldım ve Ford yol yardım hattı olan 444 09 33’ü aradım. Ben...i Mersin Mezitli’deki Gürsoylar Ford servisine yönlendirdiler. Servisi aradığımda müşteri temsilcisi, aracımın 2004 model olduğu için servise kabul edilmeyeceğini, 2015 model altın
Ford’un Transit 350 L çift kabin araçlarını satın almayı düşünen bir kullanıcı olarak, arka kapılardaki camların ne meka...nik ne de elektrikli şekilde açılmıyor olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 2,5 milyon TL seviyesinde bir araçta arka camların tamamen sabit olması, ön tarafın 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Ford, binek ve ticari araç segmentlerinde çeşitli modeller sunan bir otomotiv markasıdır. Türkiye pazarında yetkili bayi ve servis ağı aracılığıyla yeni araç satışı, periyodik bakım, onarım ve orijinal yedek parça temini faaliyetlerini yürütmektedir.
Ford araçları veya yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
