full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.207

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba 01.09.2020 tarihinde Bursa Ford Otokoç yetkili servisine aracımı götürdüm Onlarda bana parça tedarikçi  için Ford Otosan fabrikasıyla irtibata geçtiklerini söylediler ve parçaların mevcut olmadığı bilgisini verdiler. Bende Ford direk hattını arayarak şikayette bulundum ama sorun halen daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ford Focus marka arabamı yetkili servise rutin bakıma götürdüm. Arabamı geri alınca motordan hafif ama rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ses geçmeyince bir süre sonra servise tekrar gittim, kontrol ettiler ve direksiyon pompasının değişmesi gerektiğini söylediler fiyatı 9800 TL. Aldım ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aracımın kayışlarını garantiden değiştiler. Tam bir buçuk ay sürdü teslim almaya gittim test sürüşünde usta kullanırken turbo arızası verdi garanti kabul etmedi aracın bakımsız dedi. Tabi kayışlar ucuz turbo pahalı kabul eder mi. Dava açın hakkınız var dediler adamlar biliyor davalar çok uzun sürüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04,07,2020 'e servise bıraktığımız araç bu tarih oldu hala teslim edemediler. Ticari kayıplarım oldu böyle iş olamaz her aradığımda parça şu tarihte gelecek bu tarihte gelecek diye insanları oyalıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model 50.000 km 1.5 Ecoboost benzin oto. Ford Kuga aracım 15.12.2019 de yağ soğutucusunun patlamasıyla motor yağına su karışması nedeniyle arızalandı. Aracın motoru şu anda tamir edilemez nitelikte olup tam sandık motor değişiminin yapılması gerektiği motor fiyatının 80.000TL olduğu teknik serv...Devamını oku

Benim iki aydır arabam oğuzcan Ford servisinde parça bekliyor Ford yetkilisi beni arıyor. Parça daha üretime geçmemiş olur mu öyle bir şey ürettiğiniz arabayı satmayın ya da parçalarını bulundurun. Parçan yoksa elde tuttuğun arabalardan şok milleti oyalamayın. Ne zaman üretileceği de belli değil. Sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 model Ford transitin de direksiyon kutusunda bir ses var. Kütahya Ford servisi aradık. 20 gündür bizi oyalıyorlar bugün gelecek yarın gelecek diye telefonlarımıza cevap vermiyorlar 03**4 plakalı aracım için ne yapmam gerekiyor? Şu anda aracımı kullanamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Sn... İlgili, 2017 Model Trend X Ford focus aracına sahiibim. Aracım 55 bin km'de fakat 43 bin km'den beri debriyajda kulak yakan bir ses gelmektedir. Servise ve Ford kullanıcılarına sorduğumda kronik Ford debriyaj hatası olduğunu, çözüm için debriyaj setinin komple değişmesi gerektiği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce Isparta Kayabaşı Ford Servisinde orijinal olarak taktırdığım Fomoko (Ford Motor Company) markalı sıfır takılan arka teker bilyası 10 bin km olmadan arıza açtı ve servise tekrardan gittiğimde ise ürünün garantisi olmadığını söylediler. Aracımızı kullandığımız yolda herhangi bir kasis v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Titanium Plus aracım yağa mazot karıştırıyor yağ fazlalaşıyor ve yağ değişim ikaz lambası yanıyor 18binde Çanakkale den aracı aldım gelirken Bursa'ya yolda yağ değişim ikaz yandı servise gittim Çanakkale yağını fazla koyduklarını 1 sefer garantiden yağ değişimi yapıldı. Şu an araç 30 bin bakımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın ilk defa hararet yapması ve sonrasında Devamlı fan açması üzerine Çankırı ya en yakin servisi aradım ve sorunu bildirdim termostattan kaynaklı olduğunu söylediler. Değiştirdim 1 ay geçmeden tekrar hararet yapmaya başladı. Şu an Çankırı'da yardımcı olacak bir usta yok aracın fan açmaya ve ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında sıfır tüplü Ford focus marka araç aldım. 2020 Haziran ayında yolda kaldım. 3 aydır araba Otokoç Antalya serviste. Araçta ne arızası olduğunu bulamadıkları gibi biz aramazsak bilgi veren de olmuyor. Neredeyse tüm parçalarını değiştirdiler. Ford müşteri hizmetleri ayrı bir hezeyan kurumsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığım Ford Kuga style 2020'nin donanımında geri görüş kamerası yoktu. 370 bin liralık bir arabada bunun olmamasını garipsedim ama birçok yerde basit bir şekilde takılabildiği için sorun etmedim ve sonradan taktırırım diye düşündüm. Ancak arabayı teslim aldıktan sonra yetkili serviste bunu yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ford ticari aracım 10 gündür serviste parça bekliyor. Basit bir yakıt hortumu yok ve işin kötüsü hem Ford genel merkezi hem de yetkili servis çok ilgisiz ve umursamaz tavırlarla yapacak bir şey yok deyip duruyorlar. 10 günün sonunda parça geldi, bu kezde çok yoğunluk var, çıkış tarihi için bir şey d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımda motor ışığı yandığından beri performansı düştü güç kaybı var ve ara ara harareti yükseltiyor 3 tamirci gezdim sorunun ne olduğunu anlamıyor motor ışığı sönmüyor lütfen bilen ya da gören yaşayan varsa yardımcı olabilir mi. Bu arada aracım 182 bindeDevamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat 2020 tarihinde sıfır aldığım 2019 model Ford transit 350L model, 15.000 km'de olan aracımda debriyaj sorunu oluştu. Servise gönderdik. Araçta baskı balata yandığı ve volan ta hasar oluştuğu söylendi. Ayrıca bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğu ve değişim için tarafımdan hatırı sayılır bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi