İlk Bakım Gecikmesi Nedeniyle Garanti İptali Ve 140 Bin TL'lik Tamir Masrafına İtiraz
Ford Transit Courier marka ticari aracımın tüm bakımlarını zamanında yaptır...mama rağmen, yalnızca ilk bakımımı 15 bin kilometrede değil de 19 bin kilom
Ford Transit Courier marka ticari aracımın tüm bakımlarını zamanında yaptır...mama rağmen, yalnızca ilk bakımımı 15 bin kilometrede değil de 19 bin kilom
2025 yılında şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford Focus araç, henüz 19.000 km’de olmasına rağmen... bitmeyen arızaları sebebiyle firmamızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aracın ilk bakımı, henüz 9.000 km’deyken yağ seviyesinin kritik seviyeye düşmesi nedeniyle 6.000 km erken ya


2023 model Ford Focus ecoblue aracımı, yağ değişim kilometresi dolmasına daha 6 kilometre varken yağ değişim uyarısı ver...diği için Ankara Tan Oto Ford yetkili servisine randevu alarak getirdim. Serviste yapılan kontrolde aracın motor yağına yakıt karıştığı, yağın bozulduğu ve mutlaka değiştirilmesi g
2023 model Ford Courier 1.0 aracımın yakıt tüketimi son 15 gündür belirgin şekilde arttı. Şehir içinde 100 km’de yaklaşı...k 8.4 litre yakıt tüketmeye başladı ve bu değer bana bu motor ve araç için oldukça yüksek geliyor. Bu süre içinde araca bakım, yazılım güncellemesi, lastik değişimi veya yakıt tük
06fau629 plakalı 2025 model Ford Transit aracımın aküsünde sorun oluştu ve aracı takviye olmadan kullanamıyorum. Araç he...nüz yaklaşık 1000 km’de olmasına rağmen bu sorunu yaşamaya başladım. Afyonkarahisar’da yetkili servis bulunmadığı için bakım ihtiyacımız 19.05.2026 tarihinde mobil bakım servisi il
2023 model Ford Focus 1.5 ecoblue otomatik vites aracım şu an 32.832 km’dedir. 26.765 km’de rutin bakım yapıldı 15.500 T...L bakım ücreti verdim faturası mevcuttur ve tüm kontrolleri tamamlandı. Ancak aradan ortalama sadece 6.000 km geçmiş olmasına rağmen araç motor yağ değişim uyarısı verdi. En az 9.0


Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracım 16.04.2026 tarihinde yaklaşık 26.400 km’deyken motor arıza ışığı yakarak çekişten d...üştü. 30.000 bakımı geldiğini düşünerek Manisa Ford Çetaş servisine götürdüm. Bakım sırasında servise motor ışığı yaktığını ve aracın çekişten düştüğünü özellikle söyledim. Buna ra

Ford Focus marka aracımla otobanda seyir halindeyken triger kayışı aniden koptu ve bunun sonucunda motorun komple yenile...nmesi gerektiği söylendi. İzmir Bornova’daki yetkili servise çekilen aracım için tarafıma yaklaşık 800 bin tl civarında bir ücret çıkarıldı. Aracım henüz 60 bin kilometrede olmasın
Ford Acamar Gebze Otomotiv hakkında, garantili Ford Fiesta aracımın bakım ücretiyle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışın...ı belirtmek istiyorum. Aracımın garantisi devam ettiği için 2. Yıl bakımını da aynı yetkili serviste yaptırmak istedim. 1. Yıl bakımım 31.05.2025 tarihinde aynı serviste 10.524 TL
Aracım Ford Kuga’nın periyodik bakımı için 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ford Otokoç Ümitköy servisine götürdü...m. Yetkili servis, bakım sonrasında motor yağ kapağını kapatmadan aracı bana teslim etmiş. Ben bu ihmali ancak ailem, özellikle çocuklarım yanımdayken şehir dışında seyahat halinde

Ford Focus 2025 model dizel otomatik aracımı 08.08.2025 tarihinde Gebze Acarmarlar bayiden sıfır olarak satın aldım. Sat...ın alma sırasında aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanacağımı belirttim, buna rağmen bana dizel araçlarda partikül filtresinin kısa mesafe ve düşük devir kullanımda sorun çık

2023 model, 2024 çıkışlı Ford Focus 1.5 tdcı aracımın aküsü, daha ikinci yılında Haziran 2026 tarihinde bitti. Aracım tü...m bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım, düzenli olarak servise giden bir araç olmasına rağmen bu kadar kısa sürede akünün bitmiş olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun son

2020 model, 100.000 kilometredeki Ford Connect aracımda partikül filtresi tıkanması sorunu yaşamaya başladım. Araçta bu ...durumla ilgili uyarılar alıyorum ve performanstan endişe duyuyorum. Henüz bu sorun için herhangi bir servise gitmedim. Öncelikle üretici ve yetkili servisler tarafından bu partikü
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup ...A.Ş. yetkili servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 06 FN 4130 plakalı Ford F‑MAX aracımız, 21.05.2026 tarihinde Ankara Başer Ford Trucks yetkili servisine bakım ve kont

2025 model Ford Focus aracımı Ocak 2026 tarihinde, 30 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan s...onra yaklaşık 20 bin kilometre yol yaptım ve bu süreçte yetkili servis olarak yalnızca Ankara Tan Oto’ya götürdüm, burada bakım yaptırdım. Dışarıda 3–4 bin liraya bakım yaptırma im
2023 model Ford Transit açık kasa kamyonetimi Mart 2024’te Muğla Helvacıoğlu’ndan sıfır olarak aldım. Aracı aldığım ilk ...günden beri sağ ön tarafta su birikmesi oluyordu ancak yolcu tarafındaki kişilerin ayakkabısından ya da yağmur suyundan kaynaklandığını düşündüğüm için başlangıçta önemsemedim. Son
Fiesta model aracımın bakımını 20.05.2026 tarihinde Konya Otokoç Ford servisine yaptırdım. Aracımı teslim aldığımın erte...si günü motor kaputunu açtığımda karşılaştığım durumlar şu şekildedir: Motor bölümüne en ufak bir hava dahi tutulmamış, araç tamamen tozlu ve kirli bir halde tarafıma teslim edilm


"Teskur"



MK Lojistik olarak bünyemizde bulunan 2024 model Ford 3242, 64 EG 792 plakalı aracımızın tekerlek bakımları, Ford ile ya...ptığımız bakım anlaşması kapsamında Yarımca servisinde yapılmıştır. Araç bakım öncesinde yaklaşık iki yıl boyunca aynı şartlarda çalışmasına rağmen hiçbir problem yaşanmazken, bakı
Ford Tourneo Courier 2024 model, garantisi devam eden aracımın tüm bakımlarını Kuşadası Kahyaoğulları Ford yetkili servi...sinde yaptırdım. Araçta üretim kaynaklı olduğu söylenen arka kampanalardan uğultu problemi vardı. Servis, bu sesin mühendislik hatası olduğunu belirterek arka fren sisteminin iç kı
"Ford yetkilileri, sorunumla ilgilenip randevu ve mühendis gönderimi sağlayarak olumlu bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkür ederim. Sorunların giderilmesi için gösterdiğiniz çaba memnuniyetimi artırdı."
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue aracımın 15.400 km periyodik bakımını Ankara Tan Oto’da ücretli olarak yaptırdım. Araç... şu an 19.400 km’deyken, motora giden yağa mazot karıştığı için motor yağı bozuldu ve tekrar yağ değişimi yapıldı. Buna rağmen bu işlem garanti kapsamına alınmayarak yağ değişimi b
Eylül 2025’te Ankara Başer bayisinden sıfır kilometre Ford Focus 1.5 dolu paket araç satın aldım. Araç daha 5 bin kilome...tredeyken yağ değişimi uyarısı verdi ve garantim devam etmesine, ayrıca 2 bakım paketim olmasına rağmen yağ değişimi için cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda araç 8 bin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97