Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ford ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.416
Ford 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%16.4
- Dört Yıldız%7
- Üç Yıldız%1.6
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%70.9
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
718 şikayet
Ford Garanti Diye Bir Şey Yok
2020 model Ford Courier titanyum aracı sıfır aldım ilerleyen süreçte araçta debriyaj hatası olduğunu fark ettim servise gittim (kemak) oradaki ustalar bana dedi bunlarda kronik hata olduğunu söylediler ama kafama sinmedi 15.000 bakımda şanzıman söküldü balatayı yakmışsınız dediler garanti kapsamına ...
Ford Courier Dpf Kronik Arıza Hatası
2020 model Ford Courier Titanium Plas araç sahibiyim. Aracım 21.350 km'de. 15bin bakımı da Sivas Ford Oto Kurt servisinde yapıldı. 26.03.2021 tarihinde yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Sivas Ford Oto Kurt yetkisi bayisine götürdüm...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Yıllık Bakım İstenen Seviyede Değil Memnun Değilim
Yıllık bakıma gittim bakımı tam yapmadılar. Örnek olarak yakıt göstergesi yanık kalıyor. Yıllık bakıma gittim tam yapmadılar. Örnek olarak gösterge yanık kalıyor. Onun için Şikayetim Var Benim istediğim şekilde yapılmadı. Teşekkür ederim. Zannedersem o kadar yeter.
Ford Courier Boya Kopması Ve Servisin Geçiştirmesi
Ford Courier aracımı 15.000 bakımı için azim otomativ Ereğli servisine 09.04.2021 tarihinde getirdim aracın 6 parçasında boya kopması mevcuttu, multimedya ekranı sürekli renk değiştiriyordu ve sol arka kapını sensör kapı açıkken uyarı vermiyordu. Yapılan incelemeler sonucu boya kopmalarına taş değme...
Ford Aydoğanlar Yenibosna - Araç Kontrollerinin Eksik Ve Şüpheli Yapılması
2016 Model Ford Transit pickup aracımızı bakım için Aydoğanlar- Ford – Yenibosna servise götürdük. Araç uzun süre yattığı için motor yağı katkı ile temizlendi ve yeni yağ eklenerek bakımı yapıldı. İlgili bakım sürecinde aracın mazot ısı göstergesinin bozulduğunu, baskı balata sisteminin bittiği için...
Ford Tourneo Connect Güneşlik Problemi
2016 Model Titanium X Ford Connect Araç Sahibiyim. Aracımı garanti kapsamında iken tüm bakım ve kontrollerini yetkili serviste yaptırdım bu süreçte görsellerde de yer alan güneşlik sarkma sahiplenmeme sorunu nedeni ile sağ-sol güneşlikleri garanti kapsamında değişti. Fakat görüldüğü üzere sorun deği...
2020 Model Ford Courier Arızaları
Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları yaptı ama şikayetlerim bitmedi. Arka kapaklar kapanmıyor, çekiş gücü düştü, seyir halinde gaz kesiyo...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
42 DestekçiFord Servis Telefonuna Cevap Verilmiyor
Konya Ford Oto Koç şubenizi defalarca aradım ancak araç satın almak için ne zaman arasam telefona birisi çıkıyor. Ancak aldığım aracın servis ile ilgili sorunu oldu defalarca aramama rağmen telefona cevap alamıyorum. Satış konusuna gelince verdiği hizmeti satış sonrasına vermediğinizden ötürü Ford' ...
Ford Araç Mağduruyum Ölebilirdim
İyi günler 2017 model Courier titanyum otomobil ruhsatlı otomobil sahibiydim. Taki aracım yanmayana kadar, aracımı 25.02.2021 tarihinde İzmir çetaş ana bayisinde 49. Bin kilometre de iken bakıma soktum. Ve aracım seyir halinde iken 11.03.2021 tarihinde yandı, ben araç içinde kilitli kaldım. Dışarıda...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord'un Motor Yağının 7 Bin Km'de Bozulması Ve Kullanıcıyı Suçlaması
2019 model Ford Transit Courier 1.5TDCI 100HP araç sahibiyim. Aracım 21.700 km'de. 15bin bakımı da Ford Metinler servisinde yapıldı. Dün yolda giderke...
“İlgili yetkili bayiyle görüştük ve sorunumuzu çözdük. Kendilerine teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiFord İzkar Müşteri Sorumsuzluğu Olması
İzmir Ford yetkili servisi İzkar, 1 hafta önce arayıp 2017 model aracımın bakımı için fiyat istediğimi sponsorları olduğu focusclub35 üyesi olduğunu belirttim Club ile ilgilenen b** beyin yardımcı olduğunu ilettiler b** beyle görüştükten sonra bana dönüş sağlayacağını belirtti dönmeyince ben kendim ...
Teşekkürler Ford ( Kaza Sonrası Bir Hasarı Yapamadınız İçin )
Teşekkürler Ford. 26 Şubat 2021 tarihinde ilk defa benden kaynaklı bir trafik kazasına karıştım. Toplamda da 2. Kazam olur. ( Neredeyse 20 senelik şoförlük hayatımda.) Kaza nedeniyle kendi arabamda ve karşı tarafta ufak hasarlar oluştu. Gerçekten ufak iki aracın hasarını toplasanız 1.500 TL etmez. O...
![profile]()
1 DestekçiFord Focus Start-Stop ve Otomatik El Freni Çalışmama Sorunu
2020 model Ford focus aracım var 22000 km şu an 8000 km civarında araç start-stop özelliği çalışmaz duruma geçti 15000 km ilk bakımında servise bildirdim akü sorunu ve hava şartları nedeniyle diye cevap verdiler böyle kullanın düzelir denildi ama düzelme olmadı aynı model aynı şartlarda kullanılan 9...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Aracımda Sürekli Şanzıman Sorunu
2015 ağustos ayı trafiğe çıkışı olan Ford Kuga marka araca sahibim. Aracı ikinci el olarak şahıstan 25000 km de aldım, servise götürdüm aracın bakımlarının servis tarafından yapıldığı bir sorunu olmadığı belirtildi. Bende servise götürmeye devam ettim. Aracı servise her götürdüğümde yetkililere arac...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Bu Araçlarda Garanti Niye Var?
Geçen sene 2020 sıfır Ford transit aldık 20 bin bakımını Haliç Kar Otomotiv'de yaptırdım ve araba aldığımızdan beri geri geri rampa çıkarken şiddetli bir şekilde titreme yapıyordu bakıma verirken bunu söyledim hiç müdahale edilmedi. Şimdi araç 37 bin kilometrede volan yaktı ve benden 10 bin lira pa...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFord Şanzıman Arızası Sorunu
2020 model Ford Courier aldım 15 bin bakımına götürdüm araçtan ses geliyor dedim Ford Şahsuvaroğlu'na aracı aldılar servise 45 gün oldu sorunu çözen yok oradan atılgana çekildi aracım soruyorum servise naptınız Ford bize cevap verecek parça yok. Ford'u arıyorum yetkililer ilgileniyor diyorlar ama ar...