to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Ford Puma Style 1.0l Ecoboost 125 ps aracımın sağ ve sol çamurluk üstlerinde, arka çamurluk içi plastik korum...a parçalarında araç sıfır alındığı günden beri düşme ve yerinden çıkma sorunu yaşıyorum. Araç kazasız, garanti kapsamında ve tüm bakımlarını zamanında, aksatmadan yaptırıyorum. Bu
Garanti süreci devam eden Ford Kuga markalı aracım "motor soğutma sıvısı aşırı sıcak" uyarısı sebebiyle Ekim 2025 tarihi...nde motor bölümünde onarım görmüştür. Ancak aradan bir yıl geçmemesine rağmen aynı arızayı tekrar yaşadım. Ankara B**** yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu aynı arıza nedeniy
Ford marka 2024 model Puma aracımda yaşadığım tekleme sorunu nedeniyle 29 Temmuz 2026 tarihinde aracı Ankara Ümitköy For...d Otosan Servisi’ne teslim ettim. Yapılan inceleme sonrasında herhangi bir arızaya rastlanmadığı, uyarı ışığı yanana kadar aracı kullanmam gerektiği söylenerek araç tarafıma geri v
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara otobanında seyir halindeyken Ford Kuga aracım bir anda tamamen kilitlendi, hiçbir elekt...rikli aksam ve mekanik sistem çalışmadı. Bu şekilde otobanda, yüksek hızla akan trafiğin ortasında aracı zar zor emniyet şeridine çekebildim. O sırada defalarca kaza tehlikesi atla
Ford Otosan üretimi 2023 model Transit 350ed Van aracımda yaklaşık 1 yıldır turbo arızası bulunuyor ve araç seyir hâlind...eyken güç kesiyor. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı verimli şekilde kullanamamama neden oluyor. Ankara Başer yetkili serviste ve Otosan yol yardım hattında bu
Ford Focus Titanium Still 2023 model aracımı ekim ayında satın aldığım günden bu yana araç ile telefonumun bağlantısı üz...erinden navigasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumu araca başarıyla bağladıktan kısa bir süre sonra telefonun konum servisinde bozulmalar oluyor, konum bazen 50 metre,
Ocak 2026’ta sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 1.5 benzinli aracım, yaklaşık 5 ay sonra 29 Temmuz tarihinde, yalnızca... 9.000 km’de iken şanzıman arızası verdi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta şanzıman arızası yaşamak, aracı ayıplı mal durumuna getirdiği için ciddi mağduriyet yaşama
2014 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Focus Titanyum aracımın kaputunda iki gün önce fark ettiğim bir s...orun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kaputun ön kısmında iki ayrı noktada yaklaşık 2 cm kadar kabarma oluştu. Bunun üzerine Ankara’da King Oto isimli mini onarım servisine gittim
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Kug...a ST‑Line X 1.5 Ecoboost aracım, çok kısa bir süre içinde “Motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı vererek arızalandı. Araç bu uyarı sonrası kullanılamaz hâle geldi ve yetkili serv
Ford Transit Custom aracımızla trafik levhasına çarpma sonucu maddi hasarlı bir kaza geçirdik. Büyük bir kaza olmamasına... rağmen aracın kabloları koptu ve bu nedenle araç kullanılamaz hale geldi. 23 Mart 2026 tarihinde aracı Ankara Pursaklar’da bulunan Ford Kartaş servisine teslim ettik ve o günden b
Merhabalar, 2023 model Ford Focus 1.5 Ti-VCT Trend X aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde eksiksiz ola...rak yapılmıştır. Bugüne kadar servis tarafından önerilen hiçbir bakım veya parça değişimini reddetmedim; gerekli görülen tüm işlemleri eksiksiz yaptırdım. Son araç bakımını Ankara
Başlık Ford 365 Garantili ve Yetkili Servis Bakımlı EcoSport Aracım Otobanda Motor Kilitledi, Garanti Desteği Sağlanmadı... Şikayet Metni 2019 model Ford EcoSport (06 bol 159) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bak
2026 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım, şu an henüz 13.000 km’de olan ve ilk periyodik bakım dönemi dahi gelm...emiş 06 FVG 201 plakalı Ford Transit Custom aracım kısa süre önce “Yağ seviyesi düşük, yağ ekle” uyarısı verdi. Manuel kontrolde motor yağının gerçekten eksildiğini fark edip Ford
16 Haziran 2026 tarihinde üzerime kayıtlı 35 cld 520 plakalı Ford Puma marka aracımla İzmir’den Ankara’ya seyir hâlindey...ken Manisa Kula civarında araç tekleme yapmaya başladı. Bunun üzerine Ford Yol Yardım’ı aradım, gelen ekip yakıt pompasında arıza olduğunu ve aracın servise çekileceğini söyledi. A
"Teşekkür ederim"
2023 model Ford Focus ecoblue aracımı, yağ değişim kilometresi dolmasına daha 6 kilometre varken yağ değişim uyarısı ver...diği için Ankara Tan Oto Ford yetkili servisine randevu alarak getirdim. Serviste yapılan kontrolde aracın motor yağına yakıt karıştığı, yağın bozulduğu ve mutlaka değiştirilmesi g
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
2023 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Puma marka aracım, satın aldığım günden bu yana birçok teknik sor...un çıkarmıştır. Araç, garanti kapsamında bugüne kadar üç kez servise alınmasına rağmen problemler kalıcı olarak çözülememiştir. Tüm bakımları yetkili servis tarafından zamanında ya
Aracım Ford Kuga’nın periyodik bakımı için 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ford Otokoç Ümitköy servisine götürdü...m. Yetkili servis, bakım sonrasında motor yağ kapağını kapatmadan aracı bana teslim etmiş. Ben bu ihmali ancak ailem, özellikle çocuklarım yanımdayken şehir dışında seyahat halinde
Ford Focus 2025 model dizel otomatik aracımı 08.08.2025 tarihinde Gebze Acarmarlar bayiden sıfır olarak satın aldım. Sat...ın alma sırasında aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanacağımı belirttim, buna rağmen bana dizel araçlarda partikül filtresinin kısa mesafe ve düşük devir kullanımda sorun çık
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup ...A.Ş. yetkili servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 06 FN 4130 plakalı Ford F‑MAX aracımız, 21.05.2026 tarihinde Ankara Başer Ford Trucks yetkili servisine bakım ve kont
2025 model Ford Focus aracımı Ocak 2026 tarihinde, 30 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan s...onra yaklaşık 20 bin kilometre yol yaptım ve bu süreçte yetkili servis olarak yalnızca Ankara Tan Oto’ya götürdüm, burada bakım yaptırdım. Dışarıda 3–4 bin liraya bakım yaptırma im
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
2020 model 1.5 dcı Ford Courier aracımı otomobil ruhsatlıya çevirmek için g...erekli olan uygunluk belgesini almak istiyorum ancak araçta kapı etiketi ol
2023 model Ford Focus Titanium X marka aracımın garanti süresi halen devam etmektedir. Ankara’daki yetkili Ford servisin...de yapılan inceleme sonucunda direksiyon kolonunda arıza olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu arızanın giderilmesi için sıfır orijinal parça yerine revizyonlu ürün takılacağı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
