to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue aracımın 15.400 km periyodik bakımını Ankara Tan Oto’da ücretli olarak yaptırdım. Araç... şu an 19.400 km’deyken, motora giden yağa mazot karıştığı için motor yağı bozuldu ve tekrar yağ değişimi yapıldı. Buna rağmen bu işlem garanti kapsamına alınmayarak yağ değişimi b
Eylül 2025’te Ankara Başer bayisinden sıfır kilometre Ford Focus 1.5 dolu paket araç satın aldım. Araç daha 5 bin kilome...tredeyken yağ değişimi uyarısı verdi ve garantim devam etmesine, ayrıca 2 bakım paketim olmasına rağmen yağ değişimi için cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda araç 8 bin
Ford Focus 2023 Titanium X model aracımı 7 Nisan’da 30.000 km bakımı için Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Fo...rd Tanoto yetkili servisine götürdüm ve bu işlem için 18.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim ederken ön göğüsteki plastik aksamda açılma olduğunu gösterdim, bu bölümle ilgili bakan u
Ford Otosan’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma aracımın sağ ön kapısının boyalı olduğunu Aralık 2024’te aracı... teslim alırken fark ettim. Durumu hemen Ankara Başer Otomotiv’e ilettim. Bana sadece bu işlemin fabrikada yapılmış olabileceğine dair genel nitelikte bir yazı verildi; bunun dışın
2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç ha...ftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir
"Çok ilgililer"
Ford Mondeo 2013 Titanyum aracımın otomatik şanzımanında kavrama problemi o...lduğu için Ankara Yenimahalle’de bulunan ygz Otomatik Şanzıman’a, 10 Kasım
13.02.2026 tarihinde Ankara Ford Kartaş bayisinden sıfır Ford Puma 1.0 Ecoboost araç satın aldım. Aracı alırken özellikl...e boya, değişen ya da herhangi bir işlem olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir sorun olmadığı, aracın hatasız olduğu söylendi. Sıfır araç almanın ve bunu yetkili bir bayiden yapm
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
2015 model Ford Courier marka kamyonet aracımı otomobile çevirmek için uygunluk belgesine ihtiyacım var. Ankara’da bu iş...lem için Koç Oto ve Başer Oto’yu 11.03.2026 tarihinde telefon ile aradım. Her iki yerde de Ford Otosan’ın 10 yaş ve üzeri araçlara uygunluk belgesi vermediği, bu araçlara ait evrak
Ford markasından 2026 model Ford Explorer EV Premium (125 kW / RWD), Mercan Kırmızı (Coral Red) renk, ısı pompası, Sürüş... Destek Paketi ve BlueCruise 1.5 dahil olacak şekilde “Premium” bir araç satın almak amacıyla yaklaşık bir haftadır Ataşehir, Ankara, İzmir ve farklı illerdeki Otokoç yetkili satış
25.06.2025 tarihinde Ankara Ümitköy Ford Otosan/Otokoç bayisinden Ford Tourneo Courier Active 1.0 l benzinli (A/T) 125 p...s aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı Ocak 2026’da satış için VavaCars’a götürdüğümde ekspertiz sırasında motor kaputunun boya/mikron değerinin normalde olması gereken maksim
2025 model Ford Courier marka aracımızı sıfır olarak aldığımız günden beri, sağ çamurluk ile podya arasında bulunan yalı...tım malzemesinin yırtılmış ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir üretim veya montaj hatasıdır. Durumu, Burdur’da yaşıyor
"Genel merkez Kaan beye teşekkür ederim çok ilgilendi sorunumu çözdü. Baser çalışanı Keriman hanim tam tersi isi zorlaştırdı ilgisiz alakasız bir tavır sergiledi."
2024 model Ford Courier aracımı Nisan 2024’ten bu yana frenlerden gelen ses nedeniyle defalarca Ankara Başer Ford Yetkil...i Servisi’ne götürdüm. Aracımı 3–4 kez servise bırakmama rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Daha sonra servisten, bu konuyla ilgili Ford Otosan tarafınd
2023 Ford Focus Titanium X - Fabrikasyon sync 4 Yazılım Ayıbı ve Haksız Ücret Talebi 2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost... Titanium X aracın sahibiyim. Aracım model yılı itibarıyla henüz garanti süresi içindedir (Mart 2026'ya kadar) ; ancak aktif kullanım nedeniyle 100.000 km sınırı aşılmıştır. Fakat
Ankara Pursaklar Kartaş Ford bayii ve servisinden 2025 model Ford Puma st Line aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aracım sürekli 12 volt akü uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle aracın birçok özelliğini kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 10 Aralık 2025 tarihinde başladı. 15.
23.05.2025 tarihinde 06 ugr 26 plakalı Ford Transit 350l açık kasa 2025 model aracımı Ankara Kartaş Otomotiv’den sıfır o...larak satın aldım. Araç daha yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen, 1,5–2 aydır özellikle havalar soğuduğunda sürekli “anahtar algılanmadı” uyarısı veriyor ve araç kesinlikle çalışmıyor
"Teşekkür"
Yaklaşık 15 gün önce Ankara OSTİM’de bulunan Sarp Oto’dan Ford Fusion için ...3. Stop lambası satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile 2000 TL olarak gerç
"Memnunum kaldım dönüş sağladıkları için"
01.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan gelip Ankara Sincan’daki Y&b Motors adl...ı galeriden 2015 model Ford Focus 1.6 115 HP dizel manuel Style paket bir a
Ford Focus marka aracımı yaklaşık 8 hafta önce arıza nedeniyle Ankara Sincan Ford Başer yetkili servisine bıraktım. Arac...ımın plakası 06 dnp 296’dır. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça tedarik edilemediği gerekçesiyle aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım yapılmadı. Uzun sür
Ford Puma 1.0 Hybrid model araç için yaklaşık iki haftadır Ford’un sunduğu 400 bin TL faizsiz kredi kampanyasından yarar...lanarak araç almak istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte Ankara, Erzurum, Adana, Kocaeli, Batman ve İzmir başta olmak üzere ulaşabildiğim tüm bayileri tek tek aradım. Bugün
2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford T...ürkiye beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilde bu model kalmadığı için bana Ford’un web sitesi üzerinden stokları görüntüleyip rezervasyon yaptırabileceğim sö
"Şikayetimiz üzerine aracımızdaki sorunlar Ford trucks vsb başer yetkili servis tarafından çözüldü, aracımız aktif kullanılabilir duruma geldi. İlgililere teşekkürlerimizi sunarız."
Ford Trucks marka Cargo Truck 2533 adr+at aracımızda 8 Aralık tarihinde şanzıman arızası meydana geldi ve aracı Ankara v...sb B**** yetkili servisine gönderdik. Garanti süreci başlatıldı, değişmesi gereken parçaların onaylandığı bilgisi verildi ve birkaç gün önce araç tarafımıza teslim edildi. Ancak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
