Sıfır Aldığım Araçta Gizli Boya İşlemi Ve Kaput Kabarması

2014 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Focus Titanyum aracımın kaputunda iki gün önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kaputun ön kısmında iki ayrı noktada yaklaşık 2 cm kadar kabarma oluştu. Bunun üzerine Ankara’da King Oto isimli mini onarım servisine gittim ve oradaki görevli, kaputun boyalı olduğunu söyledi.

Aracı ilk günden beri sıfır ve boyasız biliyordum, herhangi bir kaza ya da boya işlemi de yaptırmadım. Aradan 12 yıl geçtikten sonra aracın kaputunun boyalı olduğunun söylenmesi beni hem şaşırttı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sıfır aldığım bir aracın bu şekilde sonradan boyalı çıkmasını nasıl ispat edebileceğim konusunda da büyük bir mağduriyet hissediyorum.

Bu durumun araştırılmasını, gerekiyorsa fabrika ve satış kayıtlarının incelenmesini ve bana konu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte, eğer üretim veya satış aşamasında benden gizlenmiş bir işlem varsa bunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken neyse onun yapılmasını talep ediyorum.