Ford Focus Titanium’da Telefon Bağlantısı Ve Navigasyon Konum Sapması Sorunu

Ford Focus Titanium Still 2023 model aracımı ekim ayında satın aldığım günden bu yana araç ile telefonumun bağlantısı üzerinden navigasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumu araca başarıyla bağladıktan kısa bir süre sonra telefonun konum servisinde bozulmalar oluyor, konum bazen 50 metre, bazen de binlerce metre sapma yapıyor ve bu nedenle güvenilir bir navigasyon kullanımı imkansız hale geliyor.

Aynı modele sahip pek çok kullanıcının da benzer sorunlar yaşadığını, buna rağmen kimseye net ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Araştırmalarımda bazı kullanıcıların yazılım güncellemesi sonrası bu problemi yaşamadığını görünce, ben de çözüm bulmak amacıyla 3 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Otokoç Ford Ümitköy yetkili servisine başvurdum. Serviste yazılımın güncel olduğu, bu modelde bu tür hataların yaşandığı ve yapılabilecek ekstra bir işlem olmadığı söylendi, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Aynı gün araçta bir telefon kablolu ve kablosuz olarak sorunsuz bağlanabilirken, başka bir telefonun kablosuz bağlantı kuramaması sistemin tutarsız ve hatalı çalıştığını açıkça gösteriyor. Sıfıra yakın, güncel bir araçta kronik olduğu ifade edilen böyle bir navigasyon hatasının “normalmiş” gibi kabul edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunu gösteren videoları şikayetime ekledim.

Ford Türkiye’nin bu sorunu kullanıcı açısından bir yazılım hatası veya kronik problem olarak net biçimde tespit etmesini, gerekli yazılım güncellemeleri veya teknik düzenlemelerle navigasyon ve konum sapması sorunlarını, ayrıca kablosuz bağlantı problemlerini tamamen gidermesini ve aracın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.