Su Geçiren Ayakkabılara Tutarsız İade Kararı Ve Tekrar İnceleme Talebi
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
12.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kipa içindeki Migros FLO mağazasından Töre... marka bir bot satın aldım, ürün için 1.600 TL ödedim. Botu kullanmaya başl
02.01.2026 tarihinde FLO’nun online kanalı üzerinden bot siparişi verdim. Siparişim için seçilen kargo firması son derec...e amatör bir şekilde çalışıyor. Ürün günlerdir şubede bekletiliyor ve halen bana teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 2 gündür kargo şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgil
Merhabalar, 29 Aralık'ta FLO internet üzerinden ürün aldım, 44 numara erkek bot. CBA günü Aras Kargo'dan mesaj geldi: 2 ...saat içinde ürün teslim edilecektir diye. Akşam oldu, gelen giden olmadı. Kargo firmasını aradığımda ise ürünün kayıp olduğunu iddia edildi ve kargo firması ile görüşmem gerektiğin
"FLO genel merkezden iade veya değişim kararı verildi. Mağduriyetim giderildiği için markaya teşekkür ediyorum."


"İlginiz için teşekkür ederiz yarin gidip mağazadan değişim veya iadesini oluşturacağım hayirli günler dilerim"
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından 1.890 TL ödeyerek Kinetix marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün daha... ikinci giyimde burnundan açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu site üzerinden bildirerek iade talebinde bulundum ancak ş

FLO’nun online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde saat 14:18’de 41 numara Letoon Unisex Spor Ayakkabı siparişi verdim. S...iparişimi 197,99 TL indirimli fiyatla satın aldım ve sipariş numaram 2453625459’du. Aynı gün akşam 21:44’te hem SMS hem de e-posta ile siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiy
08.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir adet erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa ...süreli ve normal koşullarda kullandığımız halde, çok geçmeden ayakkabının burun kısmında yırtılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu deformasyonun kulla
FLO mağazasından kızım için bir adet Kinetix bayan bot aldık. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen da...ha 1,5 ay dolmadan tabanı delindi. Bu kadar kısa sürede tabanı delinen bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Sorunu fark edince 2 Ocak 2026 Cuma gü
Giresun’daki FLO street mağazasından 2024 yaz aylarında satın aldığımız spor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük ku...llanım sonrası kenar file kısımlarında açılma ve yırtılmalar göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak her iki başvuruda da aya


27.12.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan FLO mağazasından kızıma yaklaşık 1900 TL ödeyerek bir bot aldım. K...ızım botu sadece iki gün önce giymeye başladı ve bugün botun iç kısmında, dikiş yerinin içinde fazla deri olduğunu, bu yüzden rahatsız ettiğini söyledi. Bunun üzerine 04.01.2026 g
FLO Isparta Meydan AVM şubesinden Kasım 2025’te Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kada...r kullandıktan sonra topuk kısmının arka tarafındaki kumaşta belirgin bir aşınma başladı ve zamanla bu aşınma artarak ayağımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu nedenle ayakkabıyı

17.12.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içinde bulunan FLO mağazasından 2.504 TL bedelle almış olduğum İnci marka, 4...3 numara, kahverengi süet erkek bot ürünü ile ilgili, yaklaşık 6‑7 günlük normal kullanımdan sonra (yağmur, çamur, sürtünme vb. herhangi bir dış etki olmadan) sol tekinin dış yan k




"Başta şikayet var yetkililerine olmak üzere sorununuzla ilgilenen FLO müşteri hizmetlerine ve Nilüfer Özdilek AVM FLO mağaza yetkilisine teşekkür ederim. Sorunun bu kadar kısa zamanda çözümlenmesi çok etkileyiciydi."
04.01.2026 tarihinde N****** Ö****** FLO mağazasında bir ayakkabı alırken e...tiket ile kasa fiyatı arasında fark yaşadım. Rafta indirimli görünen ürün k
"İlginiz için teşekkür ederim"




Bağcılar FLO Ayakkabı Mağazası’ndan 2.999 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 4 ay... 10 gün olmasına rağmen sol ayakkabının iç kısmında, kullanım kaynaklı olmayan bir yırtık meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve orijinal bir ürün olmasına rağmen bu




05.10.2025 tarihinde FLO Sincan Cadde şubesinden aldığım iki çift ayakkabıda çok kısa sürede ciddi deformasyonlar yaşadı...m. Ayakkabıları yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve iki çiftinde de burun kısmında açılmalar oluştu. Sağ ayakkabının baş parmağımın geldiği kısımda delik meydana geldi, diğer ayakkabı
FLO mobil uygulamasında hesabımda biriken FLO Plus bakiyemi FLO Plus üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sadece satıc...ısı FLO olan ürünlerde kullanabildiğimi gördüm. Satıcısı FLO olmayan diğer ürünlerde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamada bu kısıtlamaya dair açık bir bilgiye rastlamadım ve mağa
03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle ta...ksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et


"İlgilendiler ve sorunumu giderdiler teşekkür ederim."



FLO’nun Dörtyol Ağzı’ndaki, Çarşı merkezde Teknosa’nın yanında bulunan mağazasından yaklaşık 25 gün önce bir çift ayakka...bı aldım. Aynı modelden iki tane almıştım, ancak bunlardan sadece biri kısa süre içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ayakkabıyı toplamda 10 gün kadar kullandım
Yaklaşık bir yıl önce Van Van AVM FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın ...aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu, herhangi bir aç