to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Afyon Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Düzenli ve olağan şekilde kullandığım bu ayakkabının kısa süre içinde ön kısmı açıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu sorunla karşılaşınca mağazaya başvurdum.
Yaklaşık 1 ay önce ayakkabıyı Afyon Park Afyon AVM’deki FLO mağazasına götürdüm. Görevli personel ürünün fotoğrafını çekti ve inceleme sonrası değişim kararı çıkarsa bana haber verileceğini söyledi. Daha sonra tarafıma, ayakkabıda fabrikasyon hata olmadığı ve değişim yapılmayacağı bilgisi iletildi.
Sadece 6 ayda önü açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamında işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın garanti kapsamı dahilinde yeniden incelenerek değiştirilmesini talep ediyorum.
