to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasında Alınan Ayakkabıların Kısa Sürede Bozulması Ve İade Reddi
25 Mayıs 21:54106
FLO internet mağazasından 1 Mart’ta satın aldığım spor ayakkabının cırt cırt kısmı, ürünü aldıktan sadece bir gün sonra koptu. Bunun üzerine FLO’ya başvurdum ve iade talebi açtım, talebim sonucunda değişim kabul edildi.
Değişim kapsamında bu kez Lotto marka halı saha ayakkabısı aldım ancak bu üründe de yaklaşık 2 ay içinde ön tarafta açılma meydana geldi. Bu sorun için tekrar FLO’ya başvurduğumda ürünün üretim hatası olmadığı söylenerek hem iade hem de değişim talebim kabul edilmedi.
Kısa sürede iki farklı üründe bu şekilde sorun yaşamamıza rağmen mağduriyetimizin giderilmemesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
