Ayak Yarası Ve Kesintisiz Koku Yapan Ayakkabı İçin İade Talebi

26.04.2026 tarihinde FLO Fatsa mağazasından oğluma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen kısa sürede çok rahatsız edici bir koku oluştu ve yaklaşık 2 haftadır hiç giyilmemesine rağmen koku hala geçmedi.

Bu süre içinde ayakkabı oğlumun ayağını da yara yaptı ve hem sağlık hem Konfor açısından mağduriyet yaşadık. Bu durum üzerine mağazaya giderek şikayette bulundum ve ürün için inceleme başlatıldı. Ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz mesaj geldi. Daha sonra FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise inceleme biriminin kararlarına müdahale edemediklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kısa sürede bu kadar ağır koku yapan ve ayağı yara yapan bir ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini veya farklı, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.