FLO Ayakkabı İlk Kullanımda Yan Dikişinde Açılma Meydana Geldi

FLO internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün oğluma büyük geldiği için hemen kullanıma başlanmadı, bu nedenle ancak yakın zamanda deneme imkânımız oldu. Oğlum ayakkabıyı ilk kez giydiğinde, daha ilk kullanımda yan dikişinde açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma ürün için zaman aşımı olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ayakkabının daha ilk giyişte yan dikişinden açılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

FLO’nun, yaşanan bu ayıplı ürün sorununu dikkate alarak ayakkabının iadesini almasını ya da yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum.