Mardin Mova Park FLO Mağazasındaki Spor Ayakkabım 20 Günde Tabandan Ayrıldı, Garanti Reddi

Yaklaşık 2 ay önce Mardin Mova Park AVM’deki FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 20 gün kadar normal şekilde kullandım ancak kısa sürede açılma yaparak tabandan ayrılmış duruma geldi.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ettim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi ve ürün kaynaklı bir sorun olmadığı ifade edildi.

Sadece 20 günlük kullanımda tabandan ayrılan bir ayakkabının üretim ya da malzeme hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğuna inandığım için, spor ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar ve objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.