to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olsunlar her konuda yardımcı oluyorlar"
01.11.2024 tarihinde FLO'dan ayakkabı aldım. Ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Garantiye gönderdim ancak red cevabı aldım. Ürünün yen...
"Bu süreçte beni arayarak yardımcı olan başta müşteri hizmetleri olmak üzere ; Konu hakkında Lovelet şubesinde çalışan kasiyer ve müdür arkadaşa (yani ilgilenenlere) çok teşekkür ediyorum. Çok nazik ve çözüm odaklı bir şekilde sıkıntım giderilmiştir. Her zaman olduğu gibi FLO Ayakkabıcılık ile alışverişe devam edeceğiz. Çok teşekkür ederim."
30.03.2025 tarihinde FLO Ayakkabıcılık (Lovelet şubesi), 5 gün önce 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım Lumbercheck outdoor 42 numara, açık sütlü kahverengi (içi tüysüz) spor ayakkabının değişimi için mağazaya gittim. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak numarası küçük geldiği için değiştirmek is...
17.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Mertomal AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla aldım ve en f...
"Merhaba. FLO çağrı merkezinden arandım ve gayet ilgili bir temsilci hanımefendi yardımcı oldu. İsmini unuttum kendisinden özür dilerim. İstersem eğer, aynı mağazadan görünen etiket fiyatı üzerinden ürünü alabileceğimi dedi ancak ben başka bir markadan ürünümü aldığımı dedim ve istersem eğer, onlineda geçerli hatırı sayılır bir kupon verdi. Mağduriyetin giderilmesi adına elinden geleni yaptığını söylemeliyim. Kendilerine teşekkür ederim."
1 Kasım 2025'de Neomarin AVM’deki FLO mağazasında Lumberjack Samsa 5pr model spor ayakkabı almak istedim. Ancak mağazada hangi ayakkabıyı seçsem, kasa...
Yalova'da oturuyorum İstanbul'a gittiğimde iwallet kartımla Mall Of İstanbul FLO mağazasından yaptığım alışverişte eşimle birlikte dört ayakkabı aldık. Mağazanın % 30 indirimi vardı fakat ödemede bu indirim yapılmadan normal fiyat uygulandığını sonradan alışveriş fişini kontrol ettiğimde fark ettim....
05 Nisan 2025'de satın aldığımız Adidas Duramo RC marka spor ayakkabısı, bir süre sonra sağ ayakta 10 cm'den fazla yırtılma ve sol ayakta aynı yerde 10 cm'den fazla deformasyon göstermiştir. İkamet ettiğim yerde FLO mağazası bulunmadığı için 24 Ekim 2025'te Ankara Antares AVM şubesine inceleme için...
Kasım 2024’te Ankara Metromall AVM In Street mağazasından Skechers Escape Plan 51591 bbk model ayakkabı satın aldım. Ürünü beş-altı kez kullandıktan sonra sol tabanın sağ tabandan daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun f...
28.06.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall alışveriş merkezindeki FLO bayisinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.07.2025 tarihinde ayakkabıda aşınma ve deformasyon oluştu. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 3 ay sonra mağaza...
Van Kazım Karabekir şubenizden aldığım Puma marka spor ayakkabıda, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra yıpranma, yırtılma, tahriş ve ön tarafında delik oluşması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ve fp251018-091-0188658 numaralı inceleme talebim sonucunda, kullanıcı ha...
5 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının yan kısmı ve ucu, yalnızca 3,5 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ve 40900040507504100005 alışveriş fiş numarası ile fp251019-186-0188798 inceleme talep numarası üzerinden işlem...
FLO Iğdır şubesinden yaklaşık iki ay önce 2.000 TL’ye Lambarcek marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dikişleri kısa süre içinde attı ve özellikle yan taraflarda ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler ancak iki gün sonra değişim talebim o...
21 Ekim saat 11:00 itibarıyla www.flo.com.tr üzerinden satın aldığım Hotiç Erkek Deri Siyah Ultra Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı’nın iadesini gerçekleştirmek istedim. Sipariş No: 2451490454 ve İade No: 3202121 ile Mersin/Silifke adresimden Aras Kargo kurye çağırmak üzere işlemleri başlattım. Ancak Aras...
"Teşekkür ederim"
Altı ay önce FLO Elbistan şubesinden Torex marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yaklaşık altı ay sonra arka ve yan taraf...
"Şikayetimin çözülmesi kapsamında FLO Ayakkabı müşteri temsilcisi Z** Hanım'ın göstermiş olduğu ilgi ve alaka ile şikayetimin çözülmesindeki inanılmaz hızı için minnettarım. Allah herkesin karşısına Z** Hanım gibi müşteri temsilcilerinin çıkmasını nasip etsin inşallah. Bir kez daha emekleri için Z** Hanıma sonsuz teşekkürler ederim."
"Şikayetim sonrası mağaza temsilcisi beni arayarak hızlıca sorunumu çözdü, teşekkür ediyorum"
05.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada Alışveriş Merkezi'indeki FLO mağazasından 1 çift Kinetix ve 1 çift Lumberjack marka çocuk ayakkabısı satın a...
Trendyol üzerinden, FLO ayakkabının resmi satıcısından Shaq Devastator Siyah Erkek Basketbol Ayakkabısını 5 Haziran 2025'de satın aldım ve kullanmaya başladım. Birkaç ay sonra ayakkabının her iki yanında yırtılma meydana geldi. Sadece basketbol sahasında kullanmama rağmen ayakkabı kendiliğinden yırt...
"FLO markasına hemen dönüş sağladıkları ve göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim"
30.05.2025'de FLO mağazasından Nike Air Max model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki ay bile kullanmadan, yan taraflarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, fp250919-095-0139913 numaralı inceleme başvurusu yaptım. Ancak tarafıma üretim kayna...
