to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır FLO’dan hem kendim hem de çocuklarım için sürekli alışveriş yapıyorum. Son 1 yıl içinde aldığımız birkaç s...por ayakkabıda aynı sorunu yaşamaya başladık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabılarda yırtılmalar oldu ve bu durum hem kendi aldığım ayakkabılarda hem de çocuklarımın ayakkab
17 Ocak 12:21 FLO mobil uygulaması üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Reebok Edgewood ıı model spor ayakkabı satın aldım (...Alışveriş No: 999010000000029238la). Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra giymeye başladım ve haftada 4–5 gün, yalnızca akşam 17.00 ile 20.00 saatleri arasında kullandım. Buna r
20 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum FLO mağazasından Lumberjack marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılard...an birini severek kullanırken, diğerini yürüyüş için giymeye başladığım ilk anda sağ tekiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sağ ayakkabının tabanına her bastığımda hava kaçırır gi
16.01.2026 tarihinde saat 11.14’te FLO firmasından, tarafımca yapılmamış bir alışverişe ait fatura bağlantısı içeren bir... SMS aldım. Bu tarihte herhangi bir alışveriş yapmadığım için bağlantıya tıklamadım ve güvenlik amacıyla FLO mobil uygulamasına girerek hesabımdaki siparişleri kontrol ettim. Yapt
Ocak 2025’te 44240011301526320060 numaralı alışveriş ile FLO’dan Lumberjack marka 2 adet 40 ve 41 numara su geçirmez (wa...terproof) ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı özellikle su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen yaklaşık bir hafta önce ayakkabının su aldığını fark ettim. Yağmurlu havada k
06.12.2025 tarihinde FLO Capitol mağazasından toplam 4.804,98 TL ödeyerek iki çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden... biri Model 8684710153717 kodlu spor ayakkabıdır. Bu ayakkabıyı yaklaşık bir aydır, haftada 2-3 gün ve günde ortalama 3-4 saat olacak şekilde kullandım. 07.01.2026 tarihinde bu ay
30 Kasım’da Konya merkez FLO mağazasından u. S. Polo bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir g...ün sonra ayağımı vurup yara yaptı. Köyde yaşadığım için hemen geri götüremedim, Konya’ya gittiğim ilk fırsatta ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Ayakkabının ayağımı ciddi şe
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakka...bıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa
Adana Seyhan Optimum AVM’deki FLO mağazasından 11 Aralık’ta 8684626368762 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnı...zca 4 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tiftiklendi, ayrıca içinde plastik bir parça ortaya çıktı ve ayağıma vurmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza
Giresun’daki FLO street mağazasından 2024 yaz aylarında satın aldığımız spor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük ku...llanım sonrası kenar file kısımlarında açılma ve yırtılmalar göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak her iki başvuruda da aya
"Teşekkür ederim"
İzmir Bayraklı West Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 25.07.2024 tarihinde Proshot marka bir ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı yaklaşık 1 yıl normal kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının her yerinde sökülmeler oldu ve dikişler açıldı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle toplamda 3 kez incelemeye gönd
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
28.12.2024 saat 18.59 sularında Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin etiket fiy...atları toplamda 2.100 TL olmasına rağmen kasada kartımdan 2.300 TL çekildi. Ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak yaptım ve 200 TL fazla ücret alındığını kasada fark ettim. Kas
FLO’dan daha önce alışveriş yapmış olsam da, 29 Aralık Pazartesi günü saat 13:59’da İstanbul Metrogarden AVM FLO mağazas...ından alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Ancak ben bu mağazadan yakın zamanda hiçbir alışveriş yapmadım ve mesajda tutar, fiş numarası ya da başka bir detay da yer almıyordu; y
27.12.2025 tarihinde Mersin Palmcity AVM içerisindeki FLO mağazasından 7 adet spor ayakkabı satın aldım ve toplam tutar ...yaklaşık 13.000 TL tuttu. Bu alışveriş sonrası kampanya gereği hesabıma 130 TL FLO puan yüklenmesi gerekirken, sadece 30 TL FLO puan yüklendiğini gördüm. Fatura bilgilerim ve belg
Yaklaşık 20 gün önce Muş Merkez FLO mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra iç k...ısmında yıpranma oldu, kötü koku yapmaya başladı ve ayağımı vurmaya başladı. FLO’dan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve ayakkabılarımı genelde hep FLO’dan alan bir müşt
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilm...işti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duy
27.12.2025'de akşam iş çıkış saatinde, yaklaşık 19.00 civarında FLO Mağazası’na kazandığım chip paraları kullanmak için ...gittim. Sistem üzerinde 250 TL chip param görünmesine rağmen kasada ödeme aşamasında bu tutarın alışveriş toplamından düşmediğini söylediler. 1.000 TL’lik alışveriş yapıyordum ve k
"Hızlı çözüm ürettiler teşekkürler"
