to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan Van Kazım Karabekir şubesinden aldığım montu daha ilk ay dolmadan normal kullanımda olmaması gereken şekilde çeşitli yerlerinden sökülme ve yırtılmalar oluştuğu için defalarca mağazaya götürdüm. Ürünü en az 5 defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim ...
FLO’dan 2 gün önce online olarak 102023023 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün, %50 indirim kampanyası ile 3500 TL’den 1750 TL’ye düşmüştü ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, toplamda 1750 TL harcama yapmama rağmen benden ayrıca 70 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 245243854...
30 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2451779968 numaralı sipariş ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak bir mont satın aldım. Siparişimin tutarı 1.469,98 TL olup, ödemeyi Papara kartımın sonu 0253 ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesidir. Sipar...
11.11.2025 tarihinde FLO internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2452095943 numaralı siparişimle iki adet Puma marka mont satın aldım. Toplam 5.993,91 TL tutarındaki ödemen kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Ancak kısa süre sonra, FLO in...
2 Kasım Pazar günü FLO uygulamasından ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sipariş No: 2451840457). Siparişim Adıyaman Kahta adresine teslim edilmek üzere, 4 Kasım’da teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. Ancak, gönderilen takip linki ve numarası ile Aras Kargo’da “böyle bir kargo bulunamamışt...
30 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi evde söktüm ve hiç kullanmadım. Ancak bir beden büyük olanıyla değiştirmek için 31 Ekim’de mağazaya gittiğimde, etiketi söküldüğü ve koku sindiği gerekçesiyle değişim talebim...
12.12.2024 tarihinde Erzincan FLO mağazasından Kinetix marka bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 20 kez kullandım ve hiç yıkama yapmadım. Ancak kısa sürede montta ciddi şekilde renk solması oluştu. Ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda red cevabı aldım ve ürün...
"Teşekkür ediyorum"
04/01/2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi FLO mağazasından Lumberjack marka şişme mont satın aldım. Montun kol kısmında, nohut büyüklüğünden daha büyük bir yırtık oluştu. Ürünü yalnızca Ocak ve Şubat aylarında kullandım, hiç yıkamadım ve kışlık olduğu için havalar ısınınca kullanmadım. ...
FLO üzerinden başka bir mağazadan ürün aldım. Ürün üstüme olmadı iade ettim. İadem karşı mağazaya iletildi gözüküyor ama ne satıcı ne de aracı olan FLO sorumluluk kabul etmiyor. Mağazayla direk iletişime geçiyorum bizim adres değil kargoyla iletişime geçin diyor. Su an ne ürün var ne de iade ücreti....
"Şikayeti yazar yazmaz sorunum çözüldü ve ürünüm hemen kargolandı. Fakat bu sureci bu kadar sürüncemede bırakan ilgili çalışanlar ne yazık ki uzun uğraşlarıma rağmen yardımcı olmadılar. Demek ki kamuya açık şikayet olmadan olmuyor bu isler. Yinede FLO ya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
FLO mağazasından oluşturduğum iade talebi sonucunda olumlu geri dönüş yok maalesef bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca mağaza...
"Biraz uğraştırdı ama çözüldü. Teşekkürler..."
2442901922 sipariş numaralı ürün aldım 799 TL para ödedim. Mağazaya renk değişimi için gittiğimde, barkodu okutunca ürünü 254 TL'ye almış gözüküyorum....
FLO online mağazasından 2440141077 numaralı siparişimde The North Face marka mont aldım. Fakat bana gelen Kiğılı marka ceket oldu. İki ürünün tek ortak noktası renklerinin uyuşuyor olması. İşin garip tarafı, gelen ceketin sonradan takılan etiketi The North Face olarak düzenlenmiş. Ceketin orijinal m...
FLO'dan internet üzerinden Softshell mont aldım. Aldığım ürün büyük geldi. İade işlemi oluşturdum, aynı gün geri yolladım kargo ile. Ürün kabul edildi, ancak 69 TL kesinti yaparak mont parasını iade ettiler, neden kesinti yapıyorlar. Kargo iadesi ücretsizdi. Kesilen paranın iadesini istiyorum.
Sipariş No: 2431331694 Jack & Jones Jack & Jones heat quilted puff Kırmızı Erkek Mont Beden: l | Adet: 1 ( 2287,56 TL ) Sezon sonu indirimden mont satin aldım. Çok fazla incelemedim. Havalar tekrar soğuyunca giydim sonradan fark ettim. Şişme montun içindeki elyaf pamuk bazı yerlerde kaymış durumda...
FLO nun online mağazasından aldığım iki adet mont u geri iade ettim kargo ile ama 15 gün olmasına rağmen param yatmadı. Ürünler kargoda bekliyor tedar...
02.02.2025'te FLO mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından mont aldık. Ürünün bedeni olmadığından bir tanesinin eve teslimatını istedik en geç üç günde gelecek denen ürün 20 gündür gelmedi. Ne arıyorlar ne soruyorlar çağrı merkezini 8 defa aradım hala dönen yok bu nasıl bir hizmet bu firmad...
09 Şubat 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım defolu ürünü iade ettim ve tarafıma bir değişim fişi verildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri olarak mağdur edilmekle kalmayıp, süreç hakkında da hiçbir bil...
FLO mobil uygulamasından erkek mont siparişi verdim ancak çocuk ayakkabısı geldi. Ayakkabıyı da onların kendilerinin alması gerektiği halde, kendim tarafından kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Bu konuda mağdur olan ben oldum. Gerekli şeylerin yapılmasını önemle rica ederim.
"Teşekkürler"
İstanbul City Center AVM FLO dan bir mont aldım. Kapüşon eksikti dönüş yapacaklardı dönmediler. Müşteri temsilcisine söylüyorum iletişim no verin. Mai...
Ayakkabı Boyası 81 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.727 
Ceket 23 
Çanta 389 
Çizme 163 
Elbise 27 
Eşofman 141 
Klasik Ayakkabı 1.066 
Koşu Ayakkabısı 554 
Krampon 181 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.107 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 6.988 Tabanlık 92 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 552 
Topuklu Ayakkabı 101 
Valiz 158 FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
